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자녀가 연령에 맞는 게임을 안전하게 즐길 수 있도록 아동용 계정을 설정하는 방법을 알아보세요.

부모 또는 보호자는 자녀의 아동용 계정을 만들어야 합니다.

부모 또는 보호자는 자녀의 아동용 계정을 만들거나 아동용 계정의 문제에 대해 문의하기 위해 반드시 자신의 EA 계정이 있어야 하는 것은 아닙니다.

자녀의 아동용 계정은 ea.com에서 만들 수 없습니다. 아동용 계정은 다음에서 만들 수 있습니다.

  • PC 또는 Mac: EA app
  • 콘솔의 게임 안: 콘솔에서 일부 EA 게임을 플레이할 때, 게임을 시작한 후 또는 온라인 모드에 액세스하려고 할 때 로그인하거나 계정을 생성하라는 메시지가 표시됩니다. 게임에 따라 플랫폼과 컨트롤러를 사용하거나 모바일 기기를 이용하여 계정 로그인 또는 계정 생성을 수행할 수 있습니다. 메시지가 표시되면 게임 내 단계에 따라 자녀의 아동용 계정을 만드세요.

EA app에서 아동용 계정 만들기

먼저, 자녀가 PC 또는 Mac에서 게임을 하는 경우 EA app을 다운로드하고 실행합니다.

그런 다음, 아래 순서에 따라 아동용 계정을 만듭니다.

  1. 로그인 창에서 계정 생성을 선택합니다.
    • 이미 로그인 중이라면 먼저 로그아웃하세요.
  2. 국가/지역을 선택하고 자녀의 생년월일을 입력한 후 다음을 클릭합니다.
  3. 적절한 경우, 아동에게 EA의 개인정보 및 쿠키 정책을 살펴볼 기회를 주고 EA가 자신의 정보를 처리하는 방법에 대해 숙지하도록 돕는 것이 좋습니다.
  4. 부모 또는 보호자의 이메일 주소 필드에 본인의 이메일 주소를 입력하세요.
  5. 성인임을 확인하기 위한 이메일이 전송됩니다. 인증 절차를 계속하려면 예, 나는 성인입니다를 선택하세요.
    • 자녀 계정 생성 절차를 시작한 후 10일 이내에 인증을 완료하지 않으면 인증 링크가 만료되므로, 다시 자녀 계정 생성 절차를 시작해야 합니다.
  6. 본인의 성인 인증을 완료했으면 아동용 EA ID를 생성하세요. 이 정보는 공개적으로 표시되므로 아동의 이름과 같은 개인정보가 노출되지 않도록 주의하세요.
  7. 본인의 암호와 다르지만 기억하기 쉬운 다른 암호를 선택하세요. 자녀는 이 비밀번호를 사용하여 로그인합니다.
  8. 적절한 경우 자녀와 관련 약관에 대해 논의한 후 사용자 계약개인정보 및 쿠키 정책에 관한 프롬프트를 읽고 응답하세요.
  9. 계정 생성을 선택합니다.

자녀 계정이 생성되었다는 확인 메일이 도착합니다.

아동의 계정이 2024년 6월 28일 이전에 생성되었다면, 아동의 계정을 인증하기 위한 이메일을 수신할 수 있습니다. 또한, 게임 로그인 시 부모 또는 후견인(이하 "보호자")의 이메일 주소를 확인하는 메시지가 자녀에게 표시되어 보호자가 인증을 완료하도록 요청했을 수 있습니다.

이 인증을 완료해야 자녀가 계정에 계속 액세스할 수 있습니다.

아동의 EA 계정을 인증하는 방법

EA app에서 아동의 EA 계정을 인증하는 방법:

  1. 이메일 추가를 선택하여 아동의 계정에 이메일 주소를 추가하세요.
    • 이미 아동의 계정에 본인의 이메일 주소를 추가했지만 인증 이메일을 놓치셨다면 이메일 재전송 또는 이메일 업데이트를 선택하세요.
  2. 본인의 이메일을 추가하면 EA로부터 자녀 계정 인증에 관한 정보가 포함된 이메일을 수신하게 됩니다.
  3. 이메일에서 예, 나는 성인입니다를 선택합니다. EA가 신뢰하는 협력사인 Kids Web Services(KWS)로 이동하게 됩니다.
  4. 인증 절차를 완료합니다.
  5. 인증이 완료되면 확인 이메일을 수신하게 되고 EA app으로 다시 이동합니다.

성인이 아동의 EA 계정을 인증하기 위한 인증 방법의 예시

콘솔에서 아동의 EA 계정을 인증하는 방법:

  1. 이메일 재전송 또는 이메일 업데이트를 선택합니다.
  2. EA로부터 아동 계정 인증에 관한 정보가 포함된 이메일을 수신하게 됩니다.
  3. 이메일에서 예, 나는 성인입니다를 선택합니다. EA가 신뢰하는 협력사인 Kids Web Services(KWS)로 이동하게 됩니다.
  4. 인증 절차를 완료합니다.
  5. 인증이 완료되면 확인용 이메일을 수신하게 됩니다. 이제 아동이 게임을 플레이할 준비가 되었습니다.

아동 자녀의 EA 계정 인증 메시지를 보여주는 콘솔 화면. 이메일 재전송 또는 이메일 업데이트 옵션이 포함되어 있습니다.

자녀가 비밀번호를 잊어버린 경우

아동이 EA 계정 암호를 잊었다면 이 문서의 단계에 따라 암호를 재설정하세요.

자녀의 아동용 EA 계정은 성인 계정에 연결할 수 없습니다.

성인용 EA 계정을 보유하신 경우 자녀의 청소년 계정을 성인 계정에 연결하여 가족 계정을 만들 수 있습니다.

  • @EAHelp를 팔로우하여 접속 장애 관련 정보부터 게임 소식에 이르기까지 모든 소식을 바로 확인하세요.
  • YouTube에서 EA 도움말을 구독하여 문제해결 동영상 및 가이드를 확인하세요.

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