비정상적인 활동은 피싱, 공유된 연결에서 로그인, 약한 암호 사용, 여러 웹사이트에서 같은 암호를 사용하는 등의 문제와 관련이 있습니다. 비정상적인 활동이 감지되면 개인정보와 게임을 안전하게 보호하기 위해 계정 암호를 초기화합니다.

걱정하지 마세요. 모든 구매 아이템과 진행 정보는 그대로 유지됩니다. 타인이 무단으로 접근하는 것을 방지하기 위해 계정을 안전하게 막아둘 뿐입니다.

계정에 로그인하여 게임의 온라인 기능을 이용하려면 암호를 재설정해야 합니다.

• 콘솔에서 플레이하시나요? QR 코드가 보일 것입니다. 휴대폰이나 태블릿으로 코드를 스캔하면 암호 재설정 페이지로 이동합니다. 암호를 재설정한 후에 콘솔에서 다시 로그인할 수 있습니다.
• EA app에서 게임을 실행하십니까? 암호 재설정 페이지로 연결되는 링크가 있습니다. 암호를 재설정하면 다시 계정에 로그인할 수 있습니다.
• EA 계정을 만들 때 등록한 이메일 계정을 더 이상 이용할 수 없는 경우, 계정 접근 권한을 다시 얻는 방법을 여기서 알아보세요.

EA 계정을 완전히 보호하려면 로그인 인증을 켜는 것을 권합니다.  이렇게 하면 새로운 기기나 인식되지 않은 기기에서 로그인하는지 체크합니다. 또한, EA 계정만의 고유한 암호를 사용하는 것이 좋습니다.

계정을 안전하게 보호하는 방법에 대해 더 자세히 알아보려면 계정 안전과 보안 게시글을 확인하세요.