미성년자 자녀가 EA 계정의 암호를 잊어버렸다면, 암호 재설정을 요청하여 암호를 재설정하는 방법을 알아보세요.
암호 재설정을 요청하려면 본인의 이메일 주소가 아닌 자녀의 EA 계정 ID를 사용해야 합니다.
자녀의 EA 계정 ID가 아닌 본인의 이메일 주소로 재설정을 요청하면, 자녀의 계정이 아닌 본인 계정의 암호를 재설정합니다.
- 로그인 팝업창에서 '암호가 기억나지 않습니까?' 를 클릭하세요.
- 본인의 이메일 주소가 아니라 자녀 계정의 EA 계정 ID를 입력하세요.
- Send를 클릭합니다.
이메일 주소로 인증 코드를 전송해 드립니다. 그러면 인증 코드를 입력하고 암호를 변경하여 다시 로그인할 수 있습니다.
자녀의 EA 계정 ID가 기억나지 않나요? 지원 문의를 통해 도움을 요청하세요.
- EA 포럼에 가서 문제 해결 방법을 알아보세요.
- @EAHelp 를 팔로우하여 접속 장애 관련 정보부터 게임 소식에 이르기까지 모든 소식을 바로 확인하세요.
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