유해하거나 불쾌한 음성 채팅의 보고서를 검토할 때 음성 채팅 관리 조치를 사용하여 지원팀이 신고를 적절하게 처리할 수 있도록 합니다.
플레이어를 신고하면 신고하려는 세션의 녹음이 신고팀에 자동으로 전송됩니다. 녹음을 평가한 후, 지원팀은 EA의 긍정적인 플레이 헌장에 따라 결정을 내리고 조치를 시행합니다.
다른 플레이어를 신고하는 가장 쉬운 방법은 분대 및 플레이어 목록을 이용하는 것입니다.
플레이어를 차단하고 싶다면 위와 같은 단계에 따라 차단을 선택한 뒤, 확인 팝업이 뜨면 확인해 줍니다. 차단된 플레이어는 음성 및 텍스트 채팅에서도 음소거됩니다.
플레이어 보호를 위해 게임 내에서 음성 채팅 관리 조치를 끌 수 없습니다. 게임 세션에 음성 채팅을 사용하지 않도록 선택할 수 있습니다.
EA는 최대한 효율적으로 플레이어를 지원하고 싶기 때문에, 부디 진짜 문제가 있을 때만 지원을 요청하시기 바랍니다. EA에서 실수로 계정을 차단하거나 정지했다고 생각되면 이메일을 보내시면 계정을 다시 검토하겠습니다.
이메일을 보내기 전에 사용자 계약의 행동 규칙에 따라 다음과 같은 행동이 금지되어 있음을 숙지하시기 바랍니다.
