PunkBuster의 차단 사유를 알아보려면 아래 목록에서 받은 코드를 확인하세요.

치트 또는 해킹

PunkBuster가 컴퓨터에서 치트 또는 해킹을 감지한 경우 차단하거나 정지합니다. 치트 및 해킹 위반 사례에는 5000에서 139,000 사이의 코드 번호가 할당됩니다.

• #50000번대 -조준봇
• #60000번대 - 월핵
• #70000번대 - 멀티핵
• #80000번대 - 게임핵
• #90000번대 - “치트” 비디오 드라이버
• #100000번대 - 스피드핵
• #110000번대 - 오토파이어
• #120000번대 - 게임 후크
• #130000번대 - PunkBuster 해킹 시도

위 코드 중 하나를 받은 경우, 컴퓨터에서 치트 소프트웨어 또는 해킹 사례를 모두 제거해 해결할 수 있습니다.

무결성 위반 사례

개조된 게임 파일 또는 개조된 PunkBuster 파일로 게임 환경을 변경한 것으로 의심될 경우, PunkBuster가 무결성 위반으로 차단하거나 정지합니다.

무결성 위반 사례에는 10000-29999의 코드 번호가 할당됩니다.

기타

• #111 - 부적절한 이름
  • 이를 해결하려면 플레이어 이름을 바꾸거나 다른 서버에서 플레이하십시오.
• #112 - 부적절한 이름 횟수 초과
• #113 - 이름 변경 횟수 초과
  • 이는 이름 변경 스팸 메일 전송을 막기 위한 조치입니다.
• #114 - 보호된 이름
  • 이는 선택한 이름이 이미 사용 중이거나 예약되었다는 의미일 수 있습니다. 또한, 이름에 기호를 사용하는 경우에도 나타날 수 있습니다. 이를 해결하려면 서버를 변경하거나 문자와 숫자로 이루어진 이름을 사용하세요.
• #121 - 부정적인 점수가 너무 낮음
  • 이는 아군 오사 처치를 너무 많이 기록했다는 의미입니다.
• #151 - 플레이어 이름에 확장된 ASCII 문자가 있음
  • 이는 이름에 문자나 숫자 대신 특수 기호를 사용하고 있다는 의미입니다. 이를 해결하려면 특수 문자가 더 적은 단순한 이름을 사용하세요.
• #9001 - 콘솔 변수(CVAR) 값 실패 범위 확인

기술

이를 해결하려면 최신 게임 업데이트 패치에서 PunkBuster를 다시 설치하십시오.

• #101 - 의사소통 실패
• #102 - 의사소통 실패
• #131 - 초기화 실패
• #132 - 프로토콜 오류
• #141 - 교란
  • 이 코드는 게임이 Punkbuster 서버에 연결할 수 없거나 Punkbuster가 업데이트를 설치할 수 없다는 의미입니다. 이 코드가 나타나면 방화벽 설정과 Punkbuster가 최신 상태로 업데이트되었으며 제대로 실행 중인지 확인하세요.

플레이하는 동안 다음 메시지가 보일 경우:

• PunkBuster에 의해 서버에서 추방당하셨습니다.
• PunkBuster에 의해 추방당하셨기 때문에 서버에 연결할 수 없습니다.

Punkbuster가 실행 중이며 최신 상태로 업데이트되었는지 확인하세요.

이 오류가 계속 보이면 PunkBuster를 다시 설치해야 할 수도 있습니다.

이런 메시지가 보이지 않았는데 추방됐을 경우, 이 PunkBuster 지원 문서의 단계를 따라 로그에서 추방 사유를 확인하는 방법을 알아보세요.

PunkBuster는 게임과 함께 설치되지만, PunkBuster를 다시 설치해야 할 경우, 방법은 다음과 같습니다:

1. Even Balance의 Punkbuster 사이트로 이동합니다.
2. PunkBuster 설치(PBSetup)를 다운로드합니다.
3. 다운로드한 파일을 더블 클릭합니다.
4. 필요한 경우, 파일을 추출합니다.
5. 추출한 파일을 실행하고 라이선스 약관에 동의합니다.
6. PunkBuster가 열리면 게임 추가(Add a Game)를 클릭하고 드롭다운 메뉴에서 게임을 선택합니다:



7. PunkBuster가 게임의 설치 폴더를 자동으로 감지합니다. 그러지 않을 경우, 탐색(Browse) 버튼을 클릭하고 직접 폴더를 선택하세요.
8. 확인(OK)을 클릭한 후, 게임 추가(Add Game)를 클릭해 확정합니다.
   • PunkBuster를 사용하는 게임이 두 개 이상인 경우, 개별적으로 추가해야 합니다.
9. 완료 시, PunkBuster가 업데이트를 자동으로 확인할 겁니다. 그러지 않을 경우, PunkBuster 업데이트(Update PunkBuster)를 클릭합니다.
10. 팝업 창에서 확인(OK)을 클릭하면 끝입니다.

PunkBuster 업데이트 방법:

1. 게임 설치 폴더로 이동합니다(Battlefield 4 기본 설치 폴더: C:Program Files (x86)\Origin Games\Battlefield 4).
2. _Installer 폴더를 여세요.
3. 그 안에 있는 PunkBuster 폴더를 여세요.
4. redist 폴더를 엽니다.
5. pbsvc.exe를 실행해 Punkbuster를 업데이트하거나 수리하세요.

해당 폴더가 없는 경우:

1. 게임 추가(Add a Game)를 클릭합니다.
2. 드롭다운 메뉴에서 게임을 선택합니다.
3. 게임 추가(Add Game)를 클릭합니다.
4. 마지막으로 게임을 다시 실행하기 전에 업데이트 확인(Check for Updates)을 클릭하세요.

PunkBuster 제거

PunkBuster를 제거하면 다시 설치하기 전까지 게임에서 멀티플레이어를 이용할 수 없습니다.

1. 실행 중인 게임을 종료합니다.
2. 이 Punkbuster 문서에 있는 단계를 따르십시오.
3. 게임을 다시 실행하기 전에 컴퓨터를 재시작합니다.

일반 문제 해결

PunkBuster를 제대로 실행하려면 3가지 구성 요소가 필요합니다.

Losing Key Packets 추방을 당한 경우, 방화벽/안티 바이러스 소프트웨어의 예외 목록에 PnkBstrA.exe, PnkBstrB.exe, PnkBstrK.sys가 있는지 확인하십시오. 이로써 의사소통 오류가 발생하지 않으며 PunkBuster 업데이트에도 도움이 됩니다.

Steam에서 플레이하고 계신가요?

Steam 런처 업데이트

Battlefield 4 멀티플레이어 이용을 돕기 위해 Steam에 업데이트를 출시했습니다. 오랫동안 Steam 앱을 재시작하지 않았다면 업데이트를 받지 못했을 수 있습니다.

업데이트 방법:

1. Battlefield 4가 실행 중이라면 먼저 종료하세요.
2. Steam을 완전히 종료하세요.
3. Steam을 재시작하고 업데이트하세요.
4. Battlefield 4를 다시 실행해 보세요.

아직 문제가 해결되지 않았다면 Steam에서 Battlefield 4를 수리해 보세요.

Punkbuster 수동 설치

위 해결 방법을 시도했지만, 여전히 멀티플레이어에 합류할 수 없다면 Punkbuster를 다운로드하고 수동으로 설치해 보세요.

Origin에서 플레이하고 계신가요?

Punkbuster가 오래된 버전이거나 설치되지 않은 경우

이를 해결하려면 PunkBuster를 업데이트하거나 다시 다운로드하고 재설치하십시오.

PunkBuster kicked player 'your name' (for 0 minutes) ... RESTRICTION: Service Communication Failure: PnkBstrA.exe

이 문제는 보통 PunkBuster를 다시 설치하면 해결됩니다.

GAME HACK #89265 오류로 멀티플레이어에서 차단된 경우

이 오류는 Punkbuster가 치트 소프트웨어로 오인할 만한 프로그램을 실행 중인 경우 발생합니다. 이 오류가 계속 발생하는 경우, Punkbuster 지원에 연락해 문제를 보고하세요. 문제를 해결하는 데 도움을 줄 수 있을 겁니다.

PunkBuster 오류 및 차단에 대한 도움이 필요한 경우, PunkBuster 지원에 문의하세요.

EA 상담원은 도움을 드리거나 PunkBuster 차단을 해제할 수 없습니다.