EA SPORTS FC™ 포인트는 어떻게 찾나요?

먼저 다음 단계를 시도하여 사라진 FC 포인트를 찾을 수 있는지 확인하세요.

1. 구매한 플랫폼에서 거래 내역을 확인하여 구매가 정상적으로 완료되었는지 확인합니다.
2. 게임을 재시작한 다음 FC 포인트를 확인합니다.
3. EA SPORTS FC Direct Communication 채널(@EASFCDirect)에서 EAS FC 포인트가 게임에 뜨지 않는 문제에 대한 게시물이 있는지 확인하세요.
4. 플레이하는 플랫폼의 서버 상태를 확인하세요. 현재 서버 문제가 있는 경우, 문제가 해결된 후에 FC 포인트를 다시 확인하세요.

24시간이 지난 후에도 사라진 FC 포인트를 찾을 수 없는 경우, 조사를 위해 몇 가지 정보가 필요합니다. 필요한 정보는 다음과 같습니다.

• 구매 증명
• EAS FC 포인트가 사라진 이용자 이름(EA ID, PlayStation™Network Online ID, Xbox Live 게이머태그)
• 이용 중인 콘솔 또는 플랫폼(PlayStation®, EA app, Steam, Xbox, Nintendo Switch™)
• FC 포인트를 구매한 시간, 날짜, 시간대
• 사라진 FC 포인트 수
• FC 포인트 코드를 구매한 경우, 코드 필요
• 문제에 대한 기타 자세한 정보

해당 정보를 수집한 후에는 플레이 중인 FC 타이틀에 따라 아래 목록에서 페이지로 이동하여 가능한 연락처 옵션을 선택하여 문의하세요.

• EA SPORTS FC™ 24
• EA SPORTS FC™ 25

EA SPORTS FC™ 24를 플레이했는데 EA SPORTS FC™ 25에서 포인트가 보이지 않는 경우 직접 이전해야 합니다. 문서에서 포인트를 이전하는 방법을 알아보세요.

• 사라진 게임 내 콘텐츠를 찾기 위해 다음 단계를 시도했는지 확인하세요.
• @EAHelp 및 @EASPORTSFC를 팔로우하여 서버 접속 장애부터 게임 소식에 이르기까지 모든 소식을 바로 확인하세요.
• YouTube에서 EA 도움말을 구독하여 EAS FC 문제해결 동영상 및 가이드를 확인하세요.