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결제 및 취소와 관련된 사항을 비롯해 EA app에서 게임 예약 구매하기에 관한 모든 것을 알아보세요.

  1. EA app 스토어에서 예약 구매하려는 게임을 검색한 다음 선택합니다.
  2. 에디션 선택l을 누릅니다. 각 예약 구매 에디션에 제공되는 보너스 콘텐츠에 대한 상세 정보가 포함된 페이지로 이동합니다.
  3. 구매할 에디션을 선택하세요.
  4. 결제 안내에 따라 구매를 진행하세요.

주문 즉시 대금이 청구됩니다. 계정의 결제 방법 최신 상태인지 확인하세요.

예약 구매를 확인하는 이메일과 게임 출시 정보를 전달하는 이메일을 보내드립니다. ea.com의 계정 설정 페이지에서 예약 구매 상태를 확인할 수 있습니다.

게임이 출시되기 전 언제든지 예약 구매를 취소하고 환불을 요청할 수 있습니다.

  1. EA 계정 설정 포털로 로그인하세요.
  2. 주문 내역을 선택합니다.
  3. 예약 구매 항목을 찾아 더하기 기호(+) 선택하여 펼치세요.
  4. 상태 열 아래의 취소를 선택하세요.

주의: 게임 예약 구매를 취소하고 출시 이후에 해당 게임을 구매하시는 경우에는 예약 구매 보너스 콘텐츠를 받을 수 없습니다.

다른 소매점에서 예약 구매한 경우

다른 소매점에서 게임을 예약 구매하신 경우, 해당 소매점에 예약 구매 취소를 문의해 주십시오.

EA Play Pro 멤버인 경우

EA Play Pro에 포함된 게임을 예약 구매한 경우, 게임 출시 전 언제든 예약 구매를 취소하고 환불 받을 수 있습니다.

주의: 멤버십을 취소했는데, 게임을 별도로 구매하지 않은 경우 EA Play Pro 멤버십에 다시 가입하거나 게임을 구매하기 전까지는 게임을 이용하실 수 없습니다.

EA Play 멤버가 아니십니까? EA Play Pro에 가입하시면 멤버십 서비스에 포함된 예약 구매 게임에 대해 예약 구매를 취소하거나 환불을 받으실 수 있습니다.

  • Answers HQ를 확인하여 다른 플레이어의 도움을 받고 커뮤니티와 대화하세요.
  • @EAHelp를 팔로우하여 접속 장애 관련 정보부터 게임 소식에 이르기까지 모든 소식을 바로 확인하세요.

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