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PC 게임에서 그래픽이 표시되지 않는 경우 다음 항목들을 참고하세요.

시스템 요구 사항 드라이버 업데이트 삭제 및 재설치 게임 내 설정 변경 게이밍 프로필 만들기 오버클럭 끄기 기타 그래픽 문제 여전히 문제가 있습니까?

시스템 요구 사항을 확인하여 컴퓨터에서 게임을 제대로 실행할 수 있는지 알아보세요. 

귀하의 컴퓨터가 최소 사양을 충족한다고 해서 게임이 원활하게 돌아간다는 의미는 아닙니다. 높은 그래픽 설정에서는 돌아가지 않을 가능성이 큽니다. PC가 가까스로 최소 사양을 충족하는 경우에는 더 나은 성능(속도)를 위해 비주얼을 약간 포기해야 할 것입니다.

최소 사양에 근접하게 충족하는 경우, 게임을 실행하는 동안 백그라운드에서 다른 프로그램이 실행되지 않게 하세요. 그래야 컴퓨터가 게임을 돌리는 데 프로세싱 능력을 온전히 사용할 수 있습니다.

컴퓨터에서 기본 게임은 플레이할 수 있지만 확장팩이나 게임의 최신 업데이트 버전은 돌아가지 않을 가능성도 있습니다.

그래픽 카드 드라이버를 최신 버전으로 유지하세요 대부분의 그래픽 카드 제조 업체는 고사양의 새로운 게임이 나오면 새 드라이버를 출시하는데, 저희 게임 중에는 최신 드라이버가 있어야 플레이할 수 있는 경우가 있습니다.

최신 드라이버를 다운로드하려면 먼저 아래의 단계에 따라 어떤 그래픽 그래픽 카드를 사용 중인지 확인하세요.

PC 사용자:

  1. Windows 버튼을 누릅니다.
  2. "dxdiag"를 입력하고 확인을 누릅니다.
  3. DirectX 진단 도구 창이 뜨면 디스플레이 탭을 선택하여 사용 중인 그래픽 카드를 확인합니다.

Mac 사용자:

  1. 화면 왼쪽 상단의 Apple 아이콘을 선택합니다.
  2. 이 Mac에 관하여를 선택합니다.
  3. 나타난 상자에서 그래픽 옆에 표시된 그래픽 카드를 확인할 수 있습니다.

어떤 그래픽 카드가 있는지 확인했으면 제조업체 웹사이트로 이동하여 해당 카드의 최신 드라이버를 찾아서 다운로드하고 설치하는 방법을 알아보세요.

클린 설치하기

새 드라이버를 설치할 때는 기존 드라이버를 삭제한 후에 클린 설치를 진행하기 바랍니다. 이렇게 하면 이전 드라이버와 새 드라이버가 충돌할 가능성이 줄어듭니다.

드라이버에 대한 클린 설치 지침을 따르세요.

클린 설치하지 않고 이전 드라이버에 새로운 드라이버를 추가하면 그래픽 드라이버 문제가 생길 수 있습니다.

이 문제를 해결하려면 시스템에서 모든 그래픽 드라이버를 삭제하고 최신 버전으로 재설치해야 합니다.

최소 사양에 근접한 경우, 원활한 실행을 위해 게임 내 그래픽 옵션을 조정해야 합니다.

각 게임에서 그래픽 옵션에 접근하는 방법은 상이합니다. 일반적으로 메인 메뉴 > 옵션 > 비디오 또는 그래픽 옵션으로 들어갑니다.

설정을 적당히 낮추고 게임에서 요청하는 경우 게임을 재시작하여 설정을 적용시키세요.  

대부분의 컴퓨터에는 기본적인 그래픽 기능을 수행할 수 있는 프로세서가 있지만 게임이 최고 성능을 발휘하기 위해서는 별도의 전용 그래픽 카드(GPU)가 필요합니다.

대부분의 최신 게임은 전용 그래픽 카드가 없으면 실행하기 어렵거나 아예 돌아가지 않습니다.

시스템이 항상 전용 그래픽 카드를 사용해 게임을 플레이하도록 하려면(특히 노트북으로 플레이할 때) 게이밍 프로필을 설정하세요.

그래픽 카드 제조업체마다 게이밍 프로필을 설정하는 방법이 다릅니다. 아래 카드 제조업체별 단계를 따르세요.

AMD

  1. 그래픽 카드 최신 드라이버와 AMD Crimson Radeon Software 최신 버전을 다운로드하여 설치하세요.
  2. 바탕화면의 빈 공간을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 AMD Radeon Settings를 선택하세요.
  3. Radeon 창이 열리면 Gaming 탭을 클릭하세요.
  4. Global Settings를 선택합니다.
  5. Power EfficiencyOff로 설정합니다.
    • 이렇게 하면 시스템이 언제나 전용 그래픽 카드를 사용하게 됩니다. 따라서 노트북 컴퓨터에서 더 높은 그래픽 성능을 발휘할 수 있습니다. 플레이가 끝나면 얼마든지 On 상태로 되돌릴 수 있습니다.

Nvidia

  1. 그래픽 카드와 NVIDIA 컨트롤 패널을 위한 최신 드라이버를 다운로드하세요.
  2. 바탕화면의 빈 공간을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 NVIDIA Control Panel을 선택하세요.
  3. NVIDIA Control Panel 왼쪽에서 3D Settings를 클릭한 다음, Manage 3D Settings를 클릭합니다
  4. Program Settings 탭을 클릭하고 Add 버튼을 누릅니다.
  5. Windows Explorer를 이용하여 프로필을 만들고 싶은 게임의 프로그램 파일(*.exe)을 찾으세요.
    • 예를 들어, The Sims 4에 프로필을 추가하려면, 컴퓨터에서 The Sims 4 폴더를 찾아 TS4.exe 또는 TS4_x64를 선택하세요.
  6. Add Selected Program을 클릭하고 풀다운 메뉴에서 Power management mode를 찾아 Prefer maximum performance로 설정하세요.

오버클럭은 소프트웨어를 이용하여 프로세서 속도를 높이는 방법입니다(메인 프로세서 또는 GPU). 이미 수많은 최신 그래픽 카드가 공장에서부터 안정적인 기본 속도의 한계를 넘어 더욱 빠르게 가동되기 위해 오버클럭이 되어 있습니다.

(특수 소프트웨어 또는 AMD의 Radeon 설정 등을 통하여) 속도를 추가로 높이면 과열 및 다른 안정성 문제를 유발할 수 있습니다.

클럭 속도를 공장 설정으로 되돌리는 것은 그래픽 문제 해결의 중요한 첫걸음입니다.

시스템이 초기 클럭 속도로 더 원활한 성능을 발휘하는 경우, 오버클럭 설정이 문제의 원인일수도 있습니다.

여전히 문제가 해결되지 않으면 아래의 증상 목록을 확인하여 원인을 찾아보세요.

그래픽 깨짐 현상

이것은 많은 이유로 일어날 수 있지만, 보통은 모니터가 견딜 수 있는 사양보다 더 높은 화면 주사율을 게임에 사용하기 때문입니다.

v-sync를 사용하지 않으면 더 좋은 성능을 발휘한다는 이야기가 있지만, 게임 내 깨짐 현상이 발생하는 경우 저희는 v-sync를 On으로 전환하여 켜두는 것을 권장합니다.

끊김 현상

끊김 현상(미세한 떨림과 부정확한 움직임)은 최적화되지 않은 게임, 특히 여러 Direct X 버전에서 플레이 가능할 수 있는 게임에서 많이 발생합니다.

이 문제는 게임의 영상 설정에서 최신 Direct X 버전을 비활성화시키고 게임을 재시작하여 해결할 수 있습니다. 이 방법을 수행해야 하는 경우에는, 언제 재활성화애도 되는지 게임의 패치 노트 내용을 확인하세요.

또한 끊김 현상은 드라이버의 문제일 수도 있으며, 드라이버가 충돌하거나 최신 드라이버가 새로운 게임에 제대로 작동하지 않는 경우 발생합니다. 이 문제를 해결하려면 새로운 드라이버가 나오길 기다려야 할 수도 있습니다.

러버밴딩 현상

러버밴딩(플레이어 캐릭터에 마치 고무 밴드가 붙어있는 듯한 움직임과 시작 지점으로 튕겨져 돌아가는 현상)은 그래픽 문제보다는 연결 문제(긴 대기시간 또는 불안정한 연결 상태) 때문에 주로 발생합니다.

이 단계별 절차에 따라 연결 문제를 해결해 보세요.

무지개 또는 녹색 이상 스크린 현상

이상 스크린 현상은 화면의 픽셀이 주로 밝은 녹색 또는 핑크, 무지개색으로 변하고 화면에 어떤 일이 일어나도 그 상태를 유지하는 현상을 의미합니다.

이 현상은 그래픽 카드가 과열됐거나 변형 및 하드웨어 문제의 발생이 원인일 수 있습니다.

데스크톱 컴퓨터를 사용하는 경우, 카드가 올바르게 장착되어 있는지, 팬이 제대로 작동하고 있는지 확인하세요.

보증이 만료되었거나 컴퓨터 하드웨어를 안전하게 작업할 자신이 없는 경우, PC를 열지 마세요. 전문가에게 상담하고 의뢰하세요.

PC의 기타 문제에 대해서는 CCleaner를 사용해 문제 및 오류를 해결해 보세요.

CCleaner를 사용하도록 제안하긴 하지만, EA는 이 프로그램에 대한 사용자 지원을 제공하지 않습니다. 이 프로그램의 사용에 따르는 책임은 전적으로 본인에게 있습니다. 프로그램 셋업 파일을 설치하고 이러한 설치 작업을 수행할 경우 CCleaner에 제공되어 있는 설치 안내서를 따르세요. CCleaner의 지원 페이지에서 지원을 받으세요.

EA는 이 프로그램 판촉으로 인해 금전적 혜택을 포함한 어떠한 혜택도 누리지 않습니다.

  • Answers HQ로 가서 문제를 해결해 보세요.
  • @EAHelp를 팔로우하여 서버 접속 장애부터 게임 소식에 이르기까지 모든 소식을 바로 확인하세요.
  • YouTube에서 EA 도움말을 구독하여 문제해결 동영상 및 가이드를 확인하세요.

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