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심즈 프리플레이를 플레이하는 경우, 가장 빠르게 도움을 받을 수 있는 방법은 게임 내에서 지원을 요청하는 것입니다. 방법을 알아보려면 아래 단계를 따르세요.

게임 내 지원 문의 Player ID 게임에 접속할 수 없습니까?

심즈 프리플레이 홈 화면의 오른쪽 하단에 있는 설정(점 3개) 아이콘을 산호색 점선이 둘러싸고 있습니다.

  1. 홈 화면에서 설정(점 3개) 아이콘을 누릅니다.
  2. 정보 아이콘를 누르세요.
  3. 온라인 지원을 탭하고 안내에 따라 지원팀에 연락하세요.
  1. 홈 화면에서 설정(점 3개) 아이콘을 누릅니다.
  2. 화면 하단에 위치한 플레이어 ID(= 사용자 ID)를 확인하세요. 문의하기 전에 스크린샷을 찍거나 필기해 두세요.

심즈 프리플레이 설정 화면의 플레이어 ID를 산호색 점선이 둘러싸고 있습니다.

게임에 접속할 수 없거나 기기를 분실하여 도움이 필요한 경우, 이 페이지로 이동해 제공되는 연락 옵션 중에서 상담원과 연락할 옵션을 선택하세요. 도움을 드리려면 플레이어 ID가 필요합니다. 이 정보가 없으면 귀하의 계정을 찾을 수 없습니다.

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