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Descubre cómo enviar regalos a tus amistades o aceptarlos en Apex Legends.

Quién puede regalar Cómo añadir amistades Qué puedes regalar Cómo enviar regalos Cómo aceptar regalos Solución de problemas

Recuerda: todas las compras son finales.

Asegúrate de mandar el regalo a la cuenta y plataforma correctas. Si se lo envías a la persona equivocada, aunque tenga la cuenta bloqueada, lo más probable es que no podamos ayudarte.

Envía regalos en Apex Legends

Para enviar un regalo a una de tus amistades, será necesario que:

  • actives la autenticación en dos pasos
  • tengas al menos un nivel 50 en Apex Legends
  • cuentes con suficientes monedas Apex en tu cuenta para el regalo
  • añadas a la persona como amistad en el juego
  • hayan pasado al menos dos semanas desde que añadiste a esa persona como amistad en el juego (las amistades de plataforma no son válidas)
  • no hayas enviado más de cinco regalos en las últimas 24 horas
  • tu cuenta no tenga ninguna infracción.

Recibe regalos en Apex Legends

Para recibir regalos de una de tus amistades, será necesario que:

Usa el menú de amistades para añadir a tus amistades y enviar y recibir regalos. Realiza estos pasos para añadir a tus amistades en Apex Legends.

Puedes regalar:

  • Leyendas
  • Pases de leyendas
  • Determinadas ofertas de la tienda

¿Puedo regalar monedas Apex?

No, no puedes regalar monedas Apex.

¿Y si la otra persona ya tiene un objeto que quiero regalarle?

No puedes regalar un objeto que la otra persona ya tenga como objeto individual.

Si le das un lote a una amistad y contiene un objeto que ya tiene, recibirás un descuento en el lote y la otra persona recibirá algún otro objeto que no tenga todavía.

Para ver el importe del descuento, abre la ventana de regalos y selecciona el nombre de tu amistad. El total de monedas Apex se actualizará con el descuento acorde al objeto u objetos que la otra persona ya tenga.

¿Puedo usar metales de fabricación o fichas de leyenda para hacer regalos a mis amistades?

No, solo puedes comprar regalos con monedas Apex.

¿Puedo regalar un objeto de mi inventario?

No, no puedes regalar objetos de tu inventario. Deberás comprar los regalos con monedas Apex.

Quiero cancelar mi regalo

Los regalos son definitivos y no reembolsables. Antes de enviar un regalo, asegúrate de hacerlo a la cuenta y plataforma correctas y de que la cuenta de la otra persona no esté bloqueada.

  1. En el lobby ve a la Tienda.
  2. Busca el objeto o lote que quieres regalar.
  3. Selecciona Regalo.
    • Si no has activado la autenticación de dos pasos, hazlo en tu cuenta. Aparecerá una ventana emergente con un código QR con instrucciones.
  4. Elige a la persona de tu lista de amistades.
  5. Confirma la cantidad final de monedas Apex y selecciona Regalo.
  6. En Desbloquea con, selecciona las monedas Apex para comprar el regalo.
  7. Aparecerá un mensaje de Conseguido para confirmar que has enviado el regalo.

Los regalos se añaden automáticamente al inventario cuando los recibes. No tienes que hacer nada para aceptarlos.

Para ver tu regalo, revisa la bandeja de entrada.

  1. En el lobby, verás una notificación que indica que tienes un regalo nuevo.
  2. Selecciona el icono Novedades que hay debajo de la notificación.
  3. Selecciona la pestaña Bandeja de entrada de la parte superior de la pantalla.
  4. Para ver el regalo y de quién viene, selecciona Ver regalo.
  5. Selecciona Continuar para volver a la bandeja de entrada.

No he recibido mi regalo

Los regalos se añadirán automáticamente a tu inventario y tendrás una notificación en la bandeja de entrada cuando lleguen. Si no ves el regalo, prueba a volver al lobby y después al inventario para buscarlo.

Si la autenticación de dos pasos no ha funcionado

¿Tienes problemas con la autenticación en dos pasos? Asegúrate de que la Cuenta EA que usas para jugar a Apex Legends es la misma en la que has iniciado sesión en la configuración de la Cuenta EA.

Puedes comprobar en qué cuenta has iniciado sesión mediante estos pasos.

Ve a la configuración de seguridad y privacidad de la Cuenta EA y confirma que la autenticación de dos pasos está activada.

Si después de activar la autenticación de dos pasos tampoco puedes comprar el regalo, reinicia el juego e inténtalo de nuevo.

No tengo monedas suficientes

Puedes comprar más monedas Apex antes de enviar un regalo a tu amistad. Realiza estos pasos para comprar más monedas.

Mi amistad aparece como no apta

Tu amistad puede aparecer como no apta si:

  • tu amistad ya tiene el objeto que estás intentando regalar
  • la cuenta de tu amistad tiene alguna infracción
  • existen requisitos regionales que te impiden enviar el regalo a tu amistad.

No encuentro a mi amistad en la lista

Solo aparecerán en la lista de regalos las personas que son tus amistades en el juego. Si tu amistad no aparece aquí, es posible que deba aceptar la solicitud de amistad en el juego. Una vez que lo haga, podrás enviarle regalos cuando haya sido tu amistad en el juego durante al menos dos semanas.

Si juegas en PlayStation, Xbox, Nintendo Switch™ o Steam, asegúrate de que sois amistades en el juego, no solo en la plataforma.

Regalos restantes: 0

Solo puedes enviar cinco regalos cada 24 horas. Recibirás este error si has superado el número de regalos permitidos durante un periodo de 24 horas. Tendrás que esperar para poder enviar más.

Error de servidor

Esto puede ocurrir cuando se produce un problema de juego o servidor. Espera a que se solucione antes de volver a intentarlo.

Puedes consultar aquí los servidores de Apex Legends.

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