Cuando adquieras nuevos packs de Los Sims 4, puedes descargar e instalar el nuevo contenido siguiendo los pasos que se detallan a continuación. 

Compra digital en Origin

1. Ejecuta Origin.
   • Si es necesario, inicia sesión usando tus datos de conexión de Origin.
2. Haz clic en la pestaña Mi biblioteca de juegos.
3. Si ya has comprado el juego, aparecerá la imagen de la carátula.
4. Sitúa sobre ella el cursor del ratón o haz clic encima con el botón derecho y, a continuación, selecciona Descargar.

Compra en disco (solo para PC)

1. Introduce el disco en la unidad de disco y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
2. Cuando sea necesario, introduce el código del producto que se incluye con los discos de instalación.

Una vez instalado y totalmente actualizado el juego básico de Los Sims 4, podrás proceder a instalar el pack de expansión.

Si juegas en un Mac, sigue estas instrucciones para canjear tu código en Origin y descargar el juego desde allí.

Actualización del juego básico

1. Inicia el Cliente de Origin. Si es necesario, inicia sesión usando tus datos de conexión de Origin.
2. Si hay disponible alguna descarga, verás un icono naranja en la imagen del juego.
3. Haz clic en ella con el botón derecho del ratón y selecciona Actualizar.

Compra digital en Origin

Los packs digitales deberían instalarse automáticamente tras iniciar sesión en Origin, pero si no lo hacen, a continuación te indicamos cómo actualizarlos.

1. Ejecuta Origin en tu ordenador. 
   • Si es necesario, inicia sesión usando los datos de tu cuenta EA.
   • Si todavía no has comprado el pack que quieres, puedes hacerlo en Origin.
2. Accede a la pestaña Mis juegos .
3. Haz clic con el botón derecho del ratón en la imagen del juego básico de Los Sims 4 y, a continuación, haz clic en Mostrar información del juego.
4. Haz clic en el menú Más para acceder a la lista desplegable de contenido adicional.
5. Haz clic en la pestaña Packs de expansión, Packs de contenido o Packs de accesorios dependiendo de qué tipo de pack hayas comprado.
   • Nota: Desde Mostrar información del juego también se pueden comprar packs.
6. Selecciona en la lista el pack que necesites instalar y haz clic en Descargar.
7. Cuando se haya completado la instalación, haz clic en Los Sims 4 y, a continuación, en Jugar para ejecutar el juego. El contenido del pack pasará a estar disponible dentro de Los Sims 4.

Compra con código de producto

1. Inicia el Cliente de Origin.
   • Si es necesario, inicia sesión usando los datos de tu cuenta EA.
2. Para canjear el código del producto:
   • Si tu ordenador es PC, despliega el menú Origin y haz clic en Canjear código de producto.
   • Si tu ordenador es Mac, despliega el menú Juegos y haz clic en Canjear código de producto.
3. Introduce el código del producto que se incluye con los discos de instalación.
4. Accede a la pestaña Mi biblioteca de juegos.
5. Haz clic encimacon el botón derecho del ratón y, a continuación, haz clic en Mostrar información del juego.
6. Haz clic en la pestaña Packs de expansión, Packs de contenido o Packs de accesorios dependiendo de qué tipo de pack hayas comprado.
   • Desde aquí también se pueden comprar packs.
7. Selecciona en la lista el pack que necesites instalar y haz clic en Descargar.
8. Cuando se haya completado la instalación, haz clic en Los Sims 4 y, a continuación, en Jugar para ejecutar el juego. El contenido del pack pasará a estar disponible dentro de Los Sims 4.

Compra en disco (solo para PC)

1. Introduce el disco en la unidad de disco y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
2. Cuando sea necesario, introduce el código del producto que se incluye con los discos de instalación.
3. Una vez canjeado el pack, podrás verlo en la página de información de Los Sims 4, dentro de la pestaña Mi biblioteca de juegos.
4. Cuando se haya completado la instalación, haz clic en Los Sims 4 y, a continuación, en Jugar para ejecutar el juego. El contenido del pack pasará a estar disponible dentro de Los Sims 4.
   

Cómo saber si tu pack está instalado

1. Accede a la imagen de Los Sims 4.
2. Haz clic encimacon el botón derecho del ratón y, a continuación, haz clic en Mostrar información del juego.
3. Haz clic en el menú Más para acceder a la lista desplegable de contenido adicional.
4. Haz clic en Packs de expansión, Packs de contenido o Packs de accesorios dependiendo de qué tipo de pack hayas instalado.
5. Busca el pack que has instalado.
   • Si ves el texto Jugar o Detalles y junto a la imagen de la carátula aparece el icono Instalado, el pack se ha instalado y está listo para jugar.