Ontdek hoe je de status van het EA Play-lidmaatschap en de betaalgegevens kunt vinden en je lidmaatschap via je EA-account kunt beheren.
Lidmaatschapsinformatie
Betalings- of factureringsgegevens
EA Play annuleren of verlengen
Dit artikel geldt alleen voor EA Play-lidmaatschappen op de EA app.
Als je lid van EA Play bent geworden via Steam of Epic, moet je contact opnemen met Steam Support of Epic Support voor hulp met accountbeheer, facturering en opzegging. Je lidmaatschapsinformatie is ook niet zichtbaar in je EA-accountinstellingen.
Niet op PC? Lees meer over EA Play op PlayStation® en EA Play op Xbox.
- Ga naar je EA-account en meld je aan met de EA-accountgegevens die je hebt gebruikt om lid te worden van EA Play.
- Uit de opties aan de linkerkant kies je EA Play.
- Hier vind je informatie over je EA Play-lidmaatschap en het type lidmaatschap (EA Play of EA Play Pro).
Als je geen EA Play-lidmaatschap hebt, zie je geen EA Play-tabblad in je EA-accountinstellingen. Als je een EA Play-lidmaatschap hebt maar het tabblad niet kunt vinden, zorg er dan voor dat je jezelf hebt aangemeld met het EA-account dat aan je lidmaatschap is gekoppeld.
Ontdek meer over de voordelen die je krijgt als je lid wordt van EA Play of EA Play Pro.
Als je een EA Play op PC-lidmaatschap hebt maar nog meer voordelen wilt, kun je upgraden van EA Play naar EA Play Pro. Krijg je een foutmelding als je probeert te upgraden? Ontdek hoe je veelvoorkomende fouten tijdens EA Play Pro-upgrades kunt oplossen.
Als je in Brazilië woont, worden EA Play-lidmaatschappen op de EA app niet automatisch verlengd.
In plaats daarvan kun je stapelbare lidmaatschappen kopen, een paar tegelijk. Deze lidmaatschappen zijn doorlopend, waardoor je voorkomt dat je speeltijd verliest.
Je kunt de betalings- en factureringsgegevens van EA Play op PC bekijken op het tabblad EA Play van je EA-accountinstellingen.
- Ga naar je EA-account en meld je aan met de EA-accountgegevens die je hebt gebruikt om lid te worden van EA Play.
- Uit de opties aan de linkerkant kies je het tabblad EA Play.
Hier zijn de Lidmaatschapsinformatie-instellingen die je vindt op het tabblad EA Play.
- Lidmaatschap
- Bekijk je type lidmaatschap: EA Play of EA Play Pro.
- Bekijk hoe vaak je lidmaatschap in rekening wordt gebracht: Maandelijks of Jaarlijks.
- Je kunt je lidmaatschap upgraden, downgraden of opzeggen door Beheren te selecteren.
- Volgende incassodatum
- Bekijk op welke datum je lidmaatschap in rekening wordt gebracht.
- Betalingsmethode
- Bekijk de betaalmethode die je gebruikt om je maandelijkse of jaarlijkse EA Play-lidmaatschap te betalen.
- Om je betaalmethode te wijzigen of bij te werken, selecteer je Bewerken.
- Dit lidmaatschap opzeggen
- Selecteer deze optie om je EA Play-lidmaatschap op te zeggen.
- Als je opzegt maar nog niet aan het einde van je lidmaatschapsperiode was, kun je het EA Play-lidmaatschap blijven gebruiken tot de Vervaldatum lidmaatschap die wordt vermeld.
- Je betaalmethode voor EA Play wordt pas verwijderd op de vervaldatum van je lidmaatschap. Je kunt de opzegging tot die datum terugdraaien.
Zorg ervoor dat je een betaalmethode hebt bewaard om actief EA Play-lid te blijven.
Ontdek meer over de betaalmethoden die je kunt gebruiken om EA-games en -producten te kopen.
Een EA Play op PC-lidmaatschap kopen met EA Wallet
Geld kan alleen worden toegevoegd aan je EA Wallet met een EA Cadeaukaart. Je kunt geen creditcard, PayPal of andere betaalmethode gebruiken om geld aan je EA Wallet toe te voegen.
Volg deze stappen om een EA Play op PC-lidmaatschap te kopen met het tegoed in je EA Wallet.
- Ga naar je EA-account en kies Betaalmethoden.
- Naast EA Wallet selecteer je Meer toevoegen en voer je de code van je EA Cadeaukaart in.
- Controleer en accepteer de Algemene Voorwaarden.
- Selecteer Verzenden. Het saldo van je cadeaukaart gaat nu naar je EA Wallet.
- Volg hier de stappen om lid te worden van EA Play op PC, en selecteer EA Wallet als je betaalmethode.
Zorg ervoor dat je voldoende saldo hebt in je EA Wallet om de kosten van je EA Play op PC-lidmaatschap te dekken. Als je EA Wallet niet genoeg saldo heeft, wordt deze tijdens het afrekenen niet weergegeven als beschikbare betaalmethode.
Als je volgende factuurdatum dichterbij komt en je niet genoeg saldo hebt in je EA Wallet voor de volgende factuur, sturen we je een e-mail ter herinnering. Om te voorkomen dat je lidmaatschap verloopt, voeg je meer geld toe aan je EA Wallet of wijzig je de betaalmethode.
Meer informatie over de Algemene Voorwaarden van EA Wallet.
Je kunt de EA Wallet gebruiken om een lidmaatschap voor EA Play te kopen in deze regio's:
- België
- Brazilië
- Finland
- Frankrijk
- Duitsland
- Italië
- Nederland
- Polen
- Spanje
- Verenigd Koninkrijk
- Verenigde Staten.
EA Play op PC opzeggen
Je kunt EA Play op PC altijd opzeggen. Ontdek hoe je het lidmaatschap opzegt.
Een EA Play op PC-lidmaatschap verlengen nadat je het hebt opgezegd
- Ga naar je EA-account en meld je aan met de EA-accountgegevens die je hebt gebruikt om lid te worden van EA Play.
- Uit de opties aan de linkerkant kies je het tabblad EA Play. Als je een EA Play-lidmaatschap had dat je hebt Opgezegd, heeft je lidmaatschap de status Opgezegd.
- Als je onlangs hebt opgezegd, selecteer je Lidmaatschap verlengen om opnieuw lid te worden van EA Play op PC. Als het een tijdje geleden is dat je hebt opgezegd, selecteer je Registreren .
Krijg je een foutmelding als je probeert je EA Play-lidmaatschap te kopen? Lees meer over veelvoorkomende betalingsfouten in de EA app.
- Bekijk EA Play op Answers HQ om hulp te krijgen van andere spelers en te chatten met de community.
- Volg @EAHelp voor allerlei informatie, variërend van informatie over storingen tot gamenieuws.
- Abonneer je op EA Help op YouTube voor video-walkthroughs en gidsen.
Had je iets aan dit artikel?
0% van de 0 hadden iets aan dit artikel.
