Overzicht
Als je Apex Coins of Exotic Shards mist of hulp nodig hebt met je Apex Coins-saldo, probeer je deze stappen.
Ontbrekende Apex Coins of Exotic Shards vinden
- 1Controleer je bankrekening om te controleren of je aankoop is verwerkt.
- 2Sluit het spel volledig af en herstart het vervolgens.
- 3Als je op Steam speelt, probeer je het spel te starten via de EA app.
- 4Zet je PC of console uit en zet deze daarna opnieuw aan.
- 5
- 6Als je een actiecode hebt verzilverd en je content niet verschijnt, probeer je het spel te starten via de EA app.
Als er serverproblemen zijn, is je transactie mogelijk niet geslaagd. Je content verschijnt mogelijk pas nadat het probleem is opgelost. Zorg ervoor dat je het volgende doet:
- controleer de serverstatus van Apex Legends om te zien of Apex Legends down is
Neem contact met ons op
Als je al deze stappen hebt geprobeerd en je content nog steeds niet kunt vinden, neem dan contact met ons op via de onderkant van deze pagina. Zorg ervoor dat je vooraf een aankoopbewijs hebt, aangezien we je zonder dit bewijs niet kunnen helpen.Problemen met Apex Coins Wallets
Je Apex Coins worden bewaard in een Wallet. Sommige platforms gebruiken verschillende Wallets, waardoor je mogelijk je Apex Coins niet op alle platforms kunt gebruiken.Alle items die je koopt, afgezien van exclusieve platformitems, zijn beschikbaar op alle platforms.Als je Apex Coins koopt op de Nintendo Switch™, kun je alleen toegang krijgen tot deze Apex Coins op je Nintendo Switch™. Je ziet deze Apex Coins zolang je bent aangemeld op de Nintendo Switch™, en je ziet dit saldo niet op andere platforms. Je ziet ook geen Wallet van andere platforms wanneer je bent aangemeld bij de Nintendo Switch™.
Je gebruikt deze Wallet op alle andere platforms. Hier zie je alle Apex Coins die je hebt gekocht op PC, Xbox of PlayStation®. Je ziet deze Wallet niet op de Nintendo Switch™, en er zitten geen Apex Coins in die je op de Nintendo Switch™ hebt gekocht.