Problemen oplossen met hoge ping, pakketverlies en lag in Apex Legends™

Wat zijn ping en pakketverlies?

Ping of latency is de tijd die nodig is om speldata van het platform naar de datacenters en terug te sturen, uitgedrukt in milliseconden.
Pakketverlies is de meting van het aantal of percentage pakketten die er niet in slagen om succesvol de ronde naar de datacenters en terug te voltooien.

Hoge ping en pakketverlies kunnen vertraging veroorzaken en je gameplay negatief beïnvloeden. Als je ping en pakketverlies bijvoorbeeld hoog zijn, richt je misschien op iemand die al uit het zicht is verdwenen.

Wat is hoge ping in Apex Legends?

De ping ligt meestal tussen de 50 en 150 milliseconden. Een ping onder de 100 ms zorgt ervoor dat je game soepel blijft draaien, waarbij een ping onder de 50 ms extra goed is. Als je ping meer dan 100 ms is, krijg je mogelijk last van lag.

Ping en pakketverlies controleren

Je kunt je ping en pakketverlies in het spel controleren door Performance Displayin te schakelen.

1
Ga naar je Settings.
2
Onder het tabblad Gameplaykun je Performance Displayinschakelen om frames per seconde, latency en pakketverlies weer te geven.

Problemen oplossen met lag, ping en pakketverlies

Je Apex Legends-datacentrum wijzigen

1
Open Apex Legends. Selecteer niet Continue.
2
Selecteer Data Center linksonder in het startscherm.
3
Selecteer het nieuwe datacenter dat zich het dichtst bij de locatie bevindt vanaf waar je bent aangemeld.
Het gebruik van een datacenter dat ver weg is, kan leiden tot hoge ping en pakketverlies, omdat je data verder moet reizen. Kies het datacenter dat het dichtst bij je in de buurt is.

Een lijst met datacenters in Apex Legends en hun ping en pakketverlies. Londen is geel gemarkeerd.

Wat als alle datacenters een hoge ping of pakketverlies hebben?

Datacenters kunnen een hoge ping en pakketverlies hebben als er veel mensen spelen of als er problemen zijn met de Apex Legends-servers. Zorg ervoor dat je het volgende doet:

controleer de serverstatus van Apex Legends op storingen
controleer @PlayApex en @EAHelp voor eventuele gemelde problemen.

Als er geen problemen zijn, probeer dan de onderstaande stappen om problemen met je eigen verbinding op te lossen.

Problemen met je internetverbinding oplossen

Je eigen verbinding kan hoge ping en pakketverlies veroorzaken in Apex Legends. Problemen kunnen worden veroorzaakt door zaken als:

veel mensen in je huis of in de buurt die dezelfde Wi-Fi-verbinding gebruiken
gebruik van een draadloze verbinding
het uitvoeren van veel toepassingen op de achtergrond van het spel
een geblokkeerde router of een router die ver weg staat.

Lees meer over het oplossen van problemen met je verbinding.