Overzicht
Ontdek hoe je de lidmaatschap- en betaalgegevens van EA Play op PC kunt vinden en je lidmaatschap via je EA-account kunt beheren.
Informatie over je EA Play op PC-lidmaatschap vinden
Dit artikel geldt alleen voor EA Play-lidmaatschappen op de EA app.Als je lid van EA Play bent geworden via Steam of Epic, moet je contact opnemen met Steam Support of Epic Support voor hulp met accountbeheer, facturering en opzegging. Je lidmaatschapsinformatie is ook niet zichtbaar in je EA-accountinstellingen. Niet op PC? Lees meer over EA Play op PlayStation® en EA Play op Xbox.
- 1Ga naar je EA-account en meld je aan met de EA-accountgegevens waarmee je lid bent geworden van EA Play.
- 2Kies het tabblad Abonnementen en lidmaatschappen.
- Hier vind je informatie over je EA Play-lidmaatschap en het type lidmaatschap (EA Play of EA Play Pro).
Betalings- en factureringsgegevens van EA Play op PC vinden
Je kunt de betalings- en factureringsgegevens van EA Play op PC bekijken op het tabblad Abonnementen en lidmaatschappen van je EA-accountinstellingen.- 1Ga naar je EA-account en meld je aan met de EA-accountgegevens waarmee je lid bent geworden van EA Play.
- 2Kies het tabblad Abonnementen en lidmaatschappen.
- 3Selecteer EA Play.
- 4Bekijk Factureringsgegevensom te ontdekken welke betaling je gebruikt voor je lidmaatschap.
- 1Ga naar je EA-account en kies Betaling en Wallet.
- 2Selecteer EA Wallet.
- 3Selecteer Geld stortenen voer de code van je EA Cadeaukaart in.
- 4Controleer en accepteer de Algemene Voorwaarden.
- 5Selecteer Toevoegen. Het saldo van je cadeaukaart gaat nu naar je EA Wallet.
- 6Volg hier de stappen om lid te worden van EA Play op PC en selecteer EA Wallet als je betalingsmethode.
- Geld kan alleen worden toegevoegd aan je EA Wallet met een EA Cadeaukaart. Je kunt geen creditcard, PayPal of andere betalingsmethode gebruiken om geld aan je EA Wallet toe te voegen.
- Je hebt voldoende saldo nodig in je EA Wallet om de kosten van je EA Play op PC-lidmaatschap te dekken. Als je EA Wallet niet genoeg saldo heeft, wordt deze tijdens het afrekenen niet weergegeven als beschikbare betalingsmethode.
- Als je volgende factuurdatum dichterbij komt en je niet genoeg saldo hebt in je EA Wallet voor de volgende factuur, sturen we je een e-mail ter herinnering. Om te voorkomen dat je lidmaatschap verloopt, voeg je meer geld toe aan je EA Wallet of wijzig je de betaalmethode.
- Je kunt de EA Wallet gebruiken om een lidmaatschap voor EA Play te kopen in deze regio's:
- België
- Brazilië
- Finland
- Frankrijk
- Duitsland
- Italië
- Nederland
- Polen
- Spanje
- Verenigd Koninkrijk
- Verenigde Staten.
Als EA Wallet je belangrijkste betalingsmethode voor EA Play op PC is, raden we aan om een back-upbetalingsoptie toe te voegen. Als het saldo van je EA Wallet op je volgende factureringsdatum niet voldoende is, brengen we de kosten voor je EA Play-lidmaatschap in dat geval in rekening via je secundaire betaalmethode. Om je lidmaatschap actief te houden, zorg je ervoor dat je secundaire betalingsmethode voldoende saldo heeft om de verlenging van je lidmaatschap te dekken. Je moet minstens één andere betalingsmethode (naast EA Wallet) toevoegen voordat je een secundaire betalingsoptie voor EA Play kunt instellen. Zo doe je dat:Een secundaire betalingsmethode instellen voor je EA Play op PC-lidmaatschap:Als je een fout krijgt tijdens het kopen van je EA Play-lidmaatschap, vind je hier informatie over het oplossen van veelvoorkomende betalingsfouten in de EA app.
- 1Meld je aan bij je EA-account met de EA-accountgegevens waarmee je lid bent geworden van EA Play.
- 2Selecteer het tabblad Betaling en Wallet.
- 3Selecteer Betalingsmethoden > Betalingsmethode toevoegen.
- 1Selecteer het tabblad Abonnementen en Lidmaatschappen in je EA-account en kies EA Play.
- 2Ga naar Factureringsinformatie > Betalingsmethode en selecteer het rechter pijlicoon (>).
- 3Als EA Wallet je standaard betalingsmethode is, wordt deze optie ingesteld op Actief. Kies een andere betalingsmethode en selecteer Als tweede keus instellen.
- 4Selecteer Opslaan.
Een EA Play op PC-lidmaatschap opzeggen
Dit zijn de EA Play-instellingen die je vindt op het tabblad Abonnementen en lidmaatschappen in je EA-account.Lidmaatschap
- Bekijk je type lidmaatschap: EA Play of EA Play Pro.
- Bekijk de status van je lidmaatschap (Actief of Opgezegd).
- Controleer of je Maandelijks of Jaarlijks voor je lidmaatschap wordt gefactureerd
- Selecteer Lidmaatschap beherenom je lidmaatschap te upgraden of te downgraden.
- Selecteer Lidmaatschap opzeggen om je EA Play-lidmaatschap op te zeggen.
Factureringsgegevens
- Bekijk de betaalmethode die je gebruikt om je maandelijkse of jaarlijkse EA Play-lidmaatschap te betalen.
- Selecteer het ronde icoon met een pijl naar rechts om je betalingsmethode te wijzigen of bij te werken.
- Controleer de datum van je volgende factuur voor je lidmaatschap.
- Je kunt het EA Play-lidmaatschap blijven gebruiken tot de Vervaldatum lidmaatschap die wordt vermeld. Je ziet deze optie alleen als je nog niet aan het einde van je lidmaatschapsperiode was toen je besloot op te zeggen.
- Je betaalmethode voor EA Play wordt pas verwijderd op de vervaldatum van je lidmaatschap. Je kunt de opzegging tot die datum terugdraaien.
- Bekijk de voorwaarden van EA Play voor meer informatie