De impact van ouderlijk toezicht op kinderaccounts

2 weken geleden bijgewerkt1 min. om te lezen

Overzicht

Informatie over de online functies waartoe een kinderaccount toegang heeft en welke games ze kunnen spelen.

Hoe werkt online spelen met een kinderaccount?

Een kinderaccount verwijst naar een EA-account van iemand die jonger is dan de leeftijdsvereiste van het land.
Of je kind wel of niet online kan spelen, hangt af van het platform dat het gebruikt en het ouderlijk toezicht dat je op platformniveau instelt. Als je bijvoorbeeld de communicatie met andere spelers uitschakelt in het ouderlijk toezicht van je Xbox, wordt ook de communicatie met andere spelers in de EA-game uitgeschakeld. Je kunt het ouderlijk toezicht op het platform zo instellen dat je kind alleen offline speltypen voor één speler kan spelen. Meer informatie over de werking van ouderlijk toezicht op je EA-account vind je in onze video.
In veel van onze games kun je een bepaalde functie uitschakelen op basis van het ouderlijk toezicht dat je hebt ingesteld. Als je bijvoorbeeld multiplayer uitschakelt via ouderlijk toezicht, krijgt je kind geen toegang tot die functie in de game. Andere games kunnen mogelijk alle online functies volledig uitschakelen.Als je kind geen toegang heeft tot de online functies van een EA-game, ook al staan de ouderlijke instellingen op platformniveau online spelen toe, kan dit komen doordat de content van het spel volwassen (M) is. Controleer de leeftijdsclassificatie in de EA app of op de verpakking van de game.Kijk hier om te zien welke leeftijd vereist is om online te spelen:

In veel landen gelden wetten voor gegevensbescherming die ons verplichten ervoor te zorgen dat kinderen onze games op een manier ervaren die past bij hun leeftijd. In sommige van onze games vragen we spelers naar hun leeftijd en schakelen we functies uit die misschien niet geschikt zijn voor hen. Als je kind bijvoorbeeld jonger is dan de minimumleeftijd voor digitale toestemming in je land, kan het geen verbinding maken met sociale netwerken en geen toegang krijgen tot sociale functies.

Ouderlijk toezicht per platform

Wat kinderaccounts niet kunnen doen:
  • online speltypen spelen op pc of Mac in bepaalde games
  • aankopen verrichten
    • kinderen kunnen geen EA Play-lid zijn of EA-cadeaubonnen gebruiken
  • aanmelden op onze websites 
    • kinderaccounts kunnen EA Help gebruiken om een verzoek bij ons in te dienen als ze een e-mailadres hebben (een ouder heeft de mogelijkheid om het e-mailadres te gebruiken dat werd gebruikt om een kinderaccount te valideren)
  • Gebruik Companion-webapps voor games of gebruik mobiele Companion-apps waarvoor spelers zich moeten aanmelden met een EA-account
  • hun games aan sociale media koppelen of hun accounts aan Steam koppelen.
Wat kinderaccounts kunnen doen:
  • gamecodes inwisselen die door volwassen spelers zijn gekocht.
Nog steeds problemen?
Neem contact op met ons team van de klantenservice voor meer hulp.