Zo wijzig je je gebruikersnaam in EA SPORTS FC™ Mobile

1 maand geleden bijgewerkt1 min. om te lezen

Overzicht

Je kunt je gebruikersnaam in EA SPORTS FC™ Mobile wijzigen met behulp van een Hernoemen-kaart.

Je EAS FC Mobile-gebruikersnaam bijwerken

  1. 1
    Tik op de homepagina op je huidige gebruikersnaam om je spelerprofiel te openen.
  2. 2
    Selecteer het potloodpictogram naast je gebruikersnaam.
  3. 3
    Vul je nieuwe gebruikersnaam in het pop-upvenster Gebruikersnaam wijzigen in.
    • Zorg ervoor dat je geen persoonlijke informatie opneemt.
  4. 4
    Selecteer Bevestigen. 
    • Dit kost één Hernoemen-kaart. 
Het kan tot 30 minuten duren voordat je nieuwe gebruikersnaam zichtbaar is voor andere spelers. 
Gebruikersnaam wijzigen: speler heeft nieuwe naam ingevuld. Bevestigen knop is rood gemarkeerd.

Zo krijg je meer Hernoemen-kaarten

De eerste keer dat je je naam wijzigt, heb je een gratis Hernoemen-kaart in je account.  Als je meer Hernoemen-kaarten wilt, kun je deze in de winkel met FC-punten kopen. Je kunt elke 30 dagen een nieuwe Hernoemen-kaart in de winkel kopen. 

Waarom is de optie om de gebruikersnaam te wijzigen niet beschikbaar?

Als je de stappen volgt om je gebruikersnaam te wijzigen, maar de optie grijs of niet beschikbaar is, kan dit zijn omdat:
  • je hebt je gratis Hernoemen-kaart al gebruikt en je moet een nieuwe kopen
  • je hebt onlangs je gebruikersnaam gewijzigd.
    • Je kunt elke 30 dagen je naam wijzigen (door een Hernoemen-kaart uit de winkel te gebruiken). 

Kan een gebruikersnaam gewijzigd worden zonder Hernoemen-kaarten?

De enige manier om je gebruikersnaam te wijzigen is met een Hernoemen-kaart. Als je een nieuwe gebruikersnaam wilt zonder een andere Hernoemen-kaart, moet je een nieuw EAS FC Mobile-account aanmaken. Je spelvoortgang en eerdere aankopen in je bestaande account worden niet overgezet naar je nieuwe account, zelfs als je je bestaande account gekoppeld hebt aan je EA-account, Facebook, Google Play of Apple-account. Als je een nieuw account wilt aanmaken, moet je de EAS FC Mobile-app op je apparaat verwijderen en vervolgens opnieuw installeren. 
Als je ervoor kiest EAS FC Mobile te verwijderen op je apparaat en je je spel nog niet hebt gekoppeld aan een sociaal account, raak je de gebruikersnaam, spelvoortgang en aankopen van je huidige account kwijt. 
Nog steeds problemen?
Neem contact op met ons team van de klantenservice voor meer hulp.