Overzicht
Volg deze stappen om in-game hulp te krijgen of je Gebruikers-ID te vinden. We hebben je ID nodig om je te helpen als je ooit geen toegang meer hebt tot je game.
Hulp in de game krijgen
Als je EA SPORTS FC™ speelt en hulp nodig hebt, is de snelste manier om dat te krijgen door in de game contact met ons op te nemen.- 1Selecteer het Instellingen (tandwiel)-pictogram in het beginscherm.
- 2Selecteer het pijlpictogram naast Klantenservice en volg de instructies om met ons in contact te komen.
- Kijk op @EAHelp of we een antwoord of oplossing voor je probleem hebben.
- Denk je dat je je voortgang in de game bent kwijtgeraakt? Kijk of je je voortgang kunt herstellen.
Vind je gebruikers-ID
Zorg ervoor dat je je Gebruikers-ID opslaat (een screenshot is een gemakkelijke manier om dit te doen). Je hebt het nodig als je ooit geen toegang meer hebt tot de game en contact moet opnemen met ons.
- 1Selecteer het Instellingen (tandwiel)-pictogram in het beginscherm.
- 2Je Gebruikers-ID staat rechtsboven, bij UID (Gebruikers-ID). Maak een screenshot of schrijf het op voordat je contact met ons opneemt zodat je het bij de hand hebt.
