Ontbrekende content vinden in Madden NFL 25

Wat moet je eerst controleren?

Begin met deze tips voor het oplossen van problemen om te zien of je ontbrekende content in Madden NFL 25 kunt vinden.

Start je systeem opnieuw op en start Madden NFL 25 opnieuw.
Controleer overal in het spel, inclusief inventaris en berichten.
Het kan tot 24 uur duren voordat Content verschijnt: controleer de datum waarop je de Content zou moeten ontvangen
Controleer de huidige serverstatus voor Madden NFL 25 en je platform.
Controleer @MaddenNFLDirect en @EAHelp voor updates of nieuws dat mogelijk verband houdt met je ontbrekende content.

Als je deze hebt geprobeerd, maar nog steeds niet kunt vinden wat er ontbreekt, kies je uit de ontbrekende contentcategorieën hieronder en volg je de tips voor het oplossen van problemen.

Ontbrekende Coins of Punten vinden

Als je Coins mist, controleer je of je ze nog niet hebt uitgegeven.
Als je Punten mist, controleer je de transactie- of bestelgeschiedenis om te zien of je aankoop van Punten is gelukt.
In de EA app selecteer je Accountin de menubalk en kies je Bestelgeschiedenis.
Op Xbox kies je Profiel en ga je naar Account. Selecteer Betaling en facturering en vervolgens Bestelgeschiedenis.
Op PlayStation® ga je naar Profiel en selecteer je Transactie-overzicht.

Ontbrekende Packs, Players of andere items vinden

Controleer eerst nogmaals de datum waarop je de content zou moeten ontvangen. Het kan tot 24 uur duren voordat Packs, Players en andere content in je inventaris verschijnen.
Ga vanuit het menu Ultimate Team naar het tabblad My Team en controleer je Binder voor de spelers of verzamelobjecten die je nog mist. Je kunt vanuit dit menu ook toegang krijgen tot Ongeopende Packs.

Ontbrekende EA Play-beloningen vinden

EA Play biedt leden toegang tot exclusieve beloningen, proefversies en kortingen.Als je EA Play-beloningen mist, controleer je of je EA Play-lidmaatschap actief is op het platform waarop je Madden NFL 25 speelt.

EA app

PlayStation®

Xbox

1
Ga naar je EA-account en meld je aan met de EA-accountgegevens waarmee je lid bent geworden van EA Play.
2
Kies het tabblad Abonnementen en lidmaatschappen. Als je een EA Play-lidmaatschap hebt, wordt dat als Actief vermeld in de sectie Lidmaatschap.

Bekijk deze artikels om te ontdekken hoe je EA Play op je platform kunt gebruiken.

Ontbrekende content na upgrade naar een next-gen console

Madden NFL 25 beschikt over Dubbele Versie, waarmee je toegang krijgt tot zowel de oudere (Gen 4)- als de nieuwere (Gen 5)-versie van het spel wanneer je wisselt tussen console-generaties op PlayStation® of Xbox.

Ontbreekt er content na upgrade naar een next-gen console?Sommige modes en features zijn alleen beschikbaar in de PlayStation®4- en Xbox One-versies van Madden NFL 25, terwijl andere exclusief zijn voor de PlayStation®5- en Xbox Series X|S-versies. Als je de spelversie hebt geüpgraded met Dubbele Versie, kunnen we geen ontbrekende content herstellen uit een feature of modus die niet beschikbaar is op de next-gen console-versie van Madden NFL 25.

PlayStation®

Xbox

Op PlayStation® betekent Dubbele Versie:

je krijgt toegang tot zowel de PlayStation®4- als de PlayStation®5-versies van het spel wanneer je de digitale versie voor PlayStation® koopt
je kunt de PlayStation®5-versie van Madden NFL 25 zonder extra kosten spelen als je de console upgradet van een PlayStation®4 naar een PlayStation®5.

Welke content wordt niet meegenomen met Dubbele Versie?Als je de Madden NFL 25-versie upgradet van PlayStation®4 naar PlayStation®5, wordt content of voortgang in de volgende modes of features niet meegenomen.

Franchise-modus.
Face of the Franchise.
Madden Ultimate Team (MUT).

Als je bijvoorbeeld Packs verdient en opent terwijl je Madden Ultimate Team (MUT) speelt in Madden NFL 25 op PlayStation®4, worden deze niet meegenomen wanneer je MUT op PlayStation®5 start na het upgraden van de spelversie.Content voor een specifieke console-generatie vinden op PlayStation®Als je de spelversie upgradet met Dubbele Versie, blijft alle content of voortgang die niet wordt meegenomen naar PlayStation®5 beschikbaar in je PlayStation®4-versie van Madden NFL 25. Om deze content te vinden, start en speel je de PlayStation®4-versie van Madden NFL 25 op je PlayStation®4-console Welke features en modes zijn alleen beschikbaar op PlayStation®5?Het gaat hierbij onder andere om:

FieldSENSE™ BOOM Tech
Superstar-modus
Updates of voortgang in Franchise-modus
Cross-play.

Welke features en modes zijn alleen beschikbaar op PlayStation®4?Het gaat hierbij onder andere om:

Face of the Franchise.

Meer hulp krijgen bij ontbrekende content in Madden NFL 25

Er zijn een paar typen ontbrekende content waarmee EA-adviseurs niet kunnen helpen.

We kunnen geen limited edition Packs opsporen, ontbrekende XP terughalen of verkeerde keuzes in Draft Packs terugdraaien.
We kunnen geen content herstellen die je per ongeluk hebt weggegooid. Zorg ervoor dat je alles grondig controleert voordat je iets weggooit.
We kunnen geen ontbrekende Cred herstellen als je overstapt van PlayStation®4 naar PlayStation®5 of van Xbox One naar Xbox Series X|S.

Als je de bovenstaande stappen voor probleemoplossing hebt geprobeerd en na 24 uur nog steeds je ontbrekende content in Madden NFL 25 niet kunt vinden, hebben we de volgende informatie van je nodig om je verder te helpen.

Het e-mailadres van je EA-account.
Het type console of platform waarop je speelt (bijvoorbeeld PC of PlayStation®).
De gebruikersnaam van je platformaccount.
Meer informatie over de ontbrekende content.
Hoe of waar je de content hebt gekregen.
De geschatte datum en tijd waarop je de content hebt gekregen en het moment waarop je merkte dat deze is verdwenen.
Aankoopbewijs als je de ontbrekende content met echt geld hebt gekocht.

Zodra je die gegevens hebt verzameld, neem je contact met ons op.