Pre-orders annuleren in de EA app

Overzicht

Als je van gedachten bent veranderd over een aankomend spel, kun je een pre-order vóór de release annuleren via je EA-account. Ontdek hoe je een pre-order in de EA app annuleert, wat er met je pre-orderbonussen gebeurt en wat je moet doen als je het spel via een ander verkoopkanaal hebt gekocht.

Hoe annuleer ik pre-orders?

1
Ga naar de Betaling en Wallet van je EA-account.
2
Selecteer Bestelgeschiedenis.
3
Zoek je pre-order en selecteer het plusteken(+) om hem uit te klappen.
4
In de kolom Status selecteer je Pre-order annuleren.

Let op: Als je de pre-order annuleert en de game na de release koopt, raak je alle bij de pre-order geleverde bonuscontent kwijt.

Wat als ik bij een ander verkoopkanaal heb gepre-orderd?

Als je je game gepre-orderd hebt bij een andere winkel, neem dan contact met hen op om je pre-order te annuleren.

Als je digitaal hebt gepre-orderd op de XBOX, neem je contact op met XBOX Support.
Als je digitaal hebt gepre-orderd op PlayStation®, neem je contact op met PlayStation® Support.

Wat als ik lid ben van EA Play Pro?

Als je een spel hebt gepre-orderd dat bij EA Play Pro is inbegrepen, kun je het annuleren en restitutie krijgen voor het spel voordat het spel wordt uitgebracht.Onthoud: Als je het lidmaatschap opzegt en de game niet afzonderlijk hebt gekocht, kun je deze pas weer spelen als je het EA Play Pro-lidmaatschap opnieuw activeert of de game koopt.

Nog geen lid van EA Play? Als je EA Play Pro-lid wordt, kun je ervoor kiezen om je pre-order te annuleren of restitutie te krijgen voor gepre-orderde games die bij de dienst zijn inbegrepen.