Zo pre-order je games in de EA app

Overzicht

Dit is wat je moet weten over het pre-orderen van games in de EA app, inclusief informatie over facturering en annulering.

Inhoudsopgave

Games pre-orderen in de EA app

1
Zoek het spel dat je wilt pre-orderen in de EA app en selecteer het.
2
Klik op Selecteer editie. Je wordt naar een pagina geleid met meer informatie over de bonuscontent die bij elke pre-ordereditie wordt geleverd.
3
Kies de editie die je wilt kopen.
4
Volg de betalingsinstructies om je aankoop te voltooien.

Na het plaatsen van je bestelling worden er onmiddellijk kosten in rekening gebracht. Zorg ervoor dat de betalingsmethode van je account up-to-date is.

Je krijgt een e-mail waarin je pre-order wordt bevestigd, en een e-mail wanneer het spel uitkomt. Je kunt de status van je pre-order controleren in je accountinstellingen op ea.com.

De pagina Bestelgeschiedenis van de EA app. De pagina toont de datum, gegevens, status en totale kosten van een bestelling.

Zo annuleer je pre-orders

1
Ga naar de Betaling en Wallet van je EA-account.
2
Selecteer Bestelgeschiedenis.
3
Zoek je pre-order en selecteer het plusteken(+) om hem uit te klappen.
4
In de kolom Status selecteer je Pre-order annuleren.

Let op: Als je de pre-order annuleert en het spel na de release koopt, raak je alle bij de pre-order geleverde bonuscontent kwijt.

Als je hebt gepre-orderd bij een andere winkel

Als je je game gepre-orderd hebt bij een andere winkel, neem dan contact met hen op om je pre-order te annuleren.

Als je digitaal hebt gepre-orderd op de Xbox, neem je contact op met Xbox Support.
Als je digitaal hebt gepre-orderd op PlayStation®, neem je contact op met PlayStation® Support.

Als je lid bent van EA Play Pro

Als je een spel hebt gepre-orderd dat bij EA Play Pro is inbegrepen, kun je het annuleren en restitutie krijgen voor het spel voordat het spel wordt uitgebracht.Onthoud: Als je het lidmaatschap opzegt en het spel niet afzonderlijk hebt gekocht, kun je het pas weer spelen als je het EA Play Pro-lidmaatschap opnieuw activeert of het spel koopt.

Nog geen lid van EA Play? Als je EA Play Pro-lid wordt, kun je ervoor kiezen om je pre-order te annuleren of restitutie te krijgen voor gepre-orderde games die bij de dienst zijn inbegrepen.