Achtergrondtoepassingen sluiten om de EA app uit te voeren

Wat zijn achtergrondtoepassingen?

Achtergrondtoepassingen (apps) of -programma's zijn soorten software die niet altijd zichtbaar zijn in je taakbalk wanneer ze worden uitgevoerd. Zaken zoals je gaming-muis, grafische kaarten of browsers kunnen achtergrondtoepassingen bevatten.

Hoe beïnvloeden achtergrondtoepassingen de EA app?

Achtergrondtoepassingen gebruiken de bronnen van je computer, zoals de voeding en het geheugen. Als je computer veel apps tegelijkertijd uitvoert, kan hij trager worden. Achtergrondtoepassingen kunnen problemen veroorzaken met de EA app, zoals verbindingsproblemen, crashes en trage, haperende gameplay.

Als je niet zeker weet wat er mis is met de EA app, volg je onze stappen voor andere veel voorkomende problemen.

Problemen oplossen met foutcodes van de EA app.
Problemen met downloaden, installeren en laden
Ontdek hoe je fouten kunt melden met de EA app

Problemen oplossen die worden veroorzaakt door achtergrond-apps

Als je denkt dat achtergrondtoepassingen problemen veroorzaken met de EA app, kun je het volgende proberen:

de programma's sluiten of uitschakelen
de EA app en je games toevoegen als uitzonderingen voor je beveiligingstoepassingen, zodat ze samen kunnen worden uitgevoerd met minder problemen. Uitzonderingen kunnen op je computer veilig of toegestaan worden genoemd.

De EA app en je games toevoegen als uitzonderingen

Wat je moet doen om uitzonderingen toe te voegen, is afhankelijk van de precieze beveiligingssoftware die je gebruikt. Neem contact op met de maker van je firewall- en antivirusprogramma's om te kijken hoe je de EA app kunt toevoegen als uitzondering. Je hebt mogelijk beheerderstoegang nodig om een aantal van deze uitzonderingen toe te voegen.

1
Zoek EADesktop.exe in C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop. Als je de app hebt geïnstalleerd in een andere map op je computer, kijk dan in die map.
2
Voeg uit deze map ook EALauncher.exeen EABackgroundService.exe toe aan je uitzonderingen.
3
Ga naarC:\Program Files\EA Games\[Naam spel] om een specifiek spel toe te voegen als uitzondering.
Zoek het .exe-bestand van het spel. Vaak is dit de volledige naam van het spel of een afkorting ervan.

Welke toepassingen kunnen problemen veroorzaken?

Als je problemen hebt met het starten van je games of de EA app zelf, sluit je deze en vergelijkbare programma's volledig af.

Dit is geen volledige lijst van alles wat je spelervaring kan beïnvloeden. Als je een programma gebruikt waarvan je niet zeker weet hoe je het kunt classificeren, uitschakelen, afsluiten, verwijderen of diagnosticeren, zoek je online om meer te weten te komen. Als je problemen blijft hebben nadat je deze programma's hebt afgesloten, zoek je uit welke programma's het actiefst zijn of de meeste processorkracht gebruiken, sluit je ze af of verwijder je ze, en start je de computer opnieuw op.

Beveiligingstoepassingen

Antivirus-, antispyware- en firewall-toepassingen kunnen soms de toegang tot games blokkeren terwijl ze proberen je computer te beschermen. Als je problemen blijft ondervinden nadat je de EA app en je games als uitzonderingen hebt toegevoegd, schakel dan je antivirus, antispyware of firewall uit of verwijder deze tijdelijk om het probleem op te lossen.

Toepassingen voor het delen van bestanden

Programma's voor het delen van bestanden kunnen je internetbandbreedte en de verwerkingskracht van je computer gebruiken, wat ervoor kan zorgen dat het spel hapert. Programma's voor het delen van bestanden zijn onder andere:

peer to peer (P2P)-programma's: toepassingen voor het delen van bestanden tussen individuele computers
file transfer protocol (FTP)-programma's: toepassingen voor het downloaden, uploaden en overbrengen van bestanden tussen computers.

Sluit alle toepassingen voor het delen van bestanden voordat je gaat spelen en beperk je downloads/uploads tijdens het spelen. Als je gebruikmaakt van een gedeeld netwerk, controleer dan of niemand anders aan het torrenten is terwijl je speelt.

Toepassingen voor downloadbeheer

Toepassingen voor downloadbeheer kunnen invloed hebben op je game downloads of updates.Sluit software voor downloadbeheer af voordat je de EA app opent.

Virtual Private Network (VPN)-toepassingen

Via VPN's krijgt de gebruiker toegang tot privénetwerken, zoals zakelijke intranetten. VPN's verbruiken extra bandbreedte en rekenkracht van je computer, en kunnen extra beveiligingsmaatregelen hebben die de speelbaarheid van games beperken.Verbreek de verbinding met eventuele VPN-netwerken vóór je je game start.

Proxy's, IP-filters en IP-maskeerprogramma's

De EA app biedt geen ondersteuning voor proxy-servers.Als je een proxy, IP-filtering of IP-masking gebruikt, kan dit van invloed zijn op de manier waarop jouw computer en je games verbinding maken. Schakel deze functies uit voordat je de EA app en je games start.

Programma's met een visuele overlays

Programma's die een filter, afbeelding of Graphical User Interface (GUI) over een draaiend programma projecteren, kunnen problemen veroorzaken met de EA app en je games. De EA app gebruikt zijn eigen in-game overlay-feature, en als meerdere van dergelijke features tegelijk worden uitgevoerd, kan dat problemen veroorzaken.VoIP-programma's, zoals Ventrilo en Mumble, en programma's die je spelvoortgang bijhouden, zoals Raptr, zijn voorzien van dergelijke overlays. Sluit deze programma's af of schakel de overlays uit voordat je de EA app of je games start.