Je PC of macOS bijwerken voor de EA app

1 week geleden bijgewerkt1 min. om te lezen

Overzicht

Ontdek hoe je het Windows-besturingssysteem of macOS kunt bijwerken om alles uit de EA app te halen.

Je besturingssysteem bijwerken

  1. 1
    Open het menu Start van Windows en zoek naar Instellingen.
  2. 2
    In Instellingen zoek je naar Windows Update.
  3. 3
    Selecteer Naar updates zoeken. Als die beschikbaar zijn, werk je de PC bij.
Ga naar Microsoft Ondersteuning voor meer informatie over het bijwerken van Windows.
De EA app biedt geen ondersteuning voor 32-bits versies van Windows.Controleer of je PC een 64-bits processor heeft. Als je pc die niet heeft, moet je een nieuwere computer gebruiken om je games in de EA app te spelen.

Voordat je gaat bijwerken

  • Maak een back-up van je bestanden, zodat je niets belangrijks kwijtraakt.
  • Ontdek welke versie van Windows of macOS je momenteel gebruikt om te zien of je moet bijwerken. 
  • Controleer of je PC- of Mac-apparaat voldoet aan de systeemeisen. 
Als je hulp nodig hebt, ga je naar Microsoft Ondersteuning voor PC of Apple Support voor Mac.
Als je cloudopslag hebt ingesteld op je PC, worden je opgeslagen spelgegevens automatisch overgezet.Sommige games hebben geen mogelijkheden voor cloudopslag. Die opgeslagen spelbestanden, evenals alle opgeslagen bestanden op een Mac-apparaat, moeten handmatig worden gekopieerd naar een bijgewerkt apparaat.
Nog steeds problemen?
Neem contact op met ons team van de klantenservice voor meer hulp.