Een speler rapporteren op Pogo

1 week geleden bijgewerkt1 min. om te lezen

Overzicht

Zo kun je andere spelers rapporteren voor het overtreden van de regels op Pogo. Je kunt een speler rapporteren vanuit je vriendenlijst, je inbox of de chat.

Een speler rapporteren

 Als in-game melding niet mogelijk is, ga dan naar het webformulier Melding Maken van een Speler of het webformulier Melding Maken van Illegale Content.

Uit je vriendenlijst

  1. 1
    Ga naar https://www.pogo.com/friends en meld je aan met je EA-accountgegevens. 
  2. 2
    Voer in het zoekvak de gebruikersnaam in van de speler die je wilt rapporteren. Als je al vrienden bent met de speler, verschijnt deze in je vriendenlijst.
  3. 3
    Als je de speler hebt gevonden die je wilt rapporteren, selecteer je de avatarafbeelding.Er verschijnt een pop-up.
  4. 4
    Kies Gebruiker rapporteren of Gebruikerblokkeren.
    • Als je Rapporteren selecteert, leg dan in detail uit wat er is gebeurd. Als je rapporteert, wordt de speler ook geblokkeerd.
    • Als je Blokkeren selecteert, zie je geen berichten van geblokkeerde spelers.

Uit je inbox

  1. 1
    Open het bericht dat je ontvangen hebt van de speler die je wilt rapporteren of blokkeren.
  2. 2
    Beweeg de muis over het pictogram Rapporteren/Blokkeren naast de schermnaam van de speler. Er verschijnt een keuzemenu.
  3. 3
    Kies Bericht rapporterenof Gebruikerblokkeren.
    • Als je Rapporteren selecteert, leg dan in detail uit wat er is gebeurd. Als je rapporteert, wordt de speler ook geblokkeerd. 
    • Als je Blokkeren selecteert, zie je geen berichten van geblokkeerde spelers.

In chat (in de chat)

  1. 1
    Selecteer in de chat de avatarafbeelding van de speler die je wilt rapporteren. Er verschijnt een pop-up.
  2. 2
    Selecteer Gebruiker rapporteren of Gebruikerblokkeren.
    • Als je Rapporteren selecteert, leg dan in detail uit wat er is gebeurd. Als je rapporteert, wordt de speler ook geblokkeerd. 
    • Als je Blokkeren selecteert, zie je geen berichten van geblokkeerde spelers.
Berichten van een gerapporteerde speler worden automatisch genegeerd, zodat hun berichten niet meer in de chat worden weergegeven. 
Nog steeds problemen?
Neem contact op met ons team van de klantenservice voor meer hulp.