Problemen met Pogo-games oplossen

2 weken geleden bijgewerkt1 min. om te lezen

Overzicht

Ontdek de minimale vereisten voor Pogo-games en hoe je problemen met Pogo-games kunt oplossen die crashen, vastlopen of problemen hebben bij het laden.

Problemen oplossen met crashes en laden

Als je last hebt van crashes en games die niet laden tijdens het spelen van Pogo-games die in HTML5 worden uitgevoerd, zijn er een aantal stappen die je kunt nemen om de prestaties te verbeteren:
  1. 1
    Maak geheugen vrij door andere actieve programma's en browsertabbladen te sluiten.
  2. 2
    Wis de cache van je browser. 
    • Zoek 'cache wissen' in een zoekmachine zoals Google om te leren hoe je dit doet.
  3. 3
    Schakel pop-upblokkers in je browser uit.
  4. 4
    Zodra je de bovenstaande stappen hebt uitgevoerd, start je de game opnieuw op.
Als je niet het hele gamescherm kunt zien, pas dan de zoominstellingen in je browser aan. 

Welke browsers worden niet meer ondersteund voor Pogo?

  • AOL
  • Internet Explorer 11 en ouder
  • Opera
  • Pale Moon
  • Safari voor Windows (laatst ondersteunde versie is 5.1.7)
  • SeaMonkey

Minimale vereisten voor Pogo-games

Windows
  • Besturingssysteem: Windows 10.
  • Geheugen: 4 GB RAM
  • Browser: Chrome, Firefox of Edge
Mac:
  • Besturingssysteem: macOS 12 (Monterey)
  • Geheugen: 4 GB RAM
  • Browser: Safari, Firefox of Chrome
iOS:
  • Besturingssysteem: iOS 16
  • Geheugen: 2 GB RAM
  • Browser: Safari
Android
  • Besturingssysteem: OS 12
  • Geheugen: 2 GB RAM
  • Browser: Chrome
Amazon
  • Besturingssysteem: Fire OS 8 (gebaseerd op Android OS 11)
  • Geheugen: 2 GB RAM
  • Browser: Chrome
Nog steeds problemen?
Neem contact op met ons team van de klantenservice voor meer hulp.