Een STAR WARS™: Galaxy of Heroes-account beheren

1 maand geleden bijgewerkt4 min. om te lezen

Overzicht

Ontdek hoe je een STAR WARS: Galaxy of Heroes-account kunt beheren door het te koppelen, te herstellen of te verplaatsen. Ontdek daarnaast hoe je via een ander account kunt spelen.

Inhoudsopgave

Heb je problemen met het beheer van je account? Ontdek hoe je hulp kunt krijgen in STAR WARS: Galaxy of Heroes. 

Een STAR WARS: Galaxy of Heroes-account koppelen en opslaan

Om je voortgang te bewaren, koppel je het STAR WARS: Galaxy of Heroes-account aan een EA-, Google Play (Android)- of Game Center (iOS)-account.Wanneer je een account koppelt, kun je het volgende doen:
  • op meerdere apparaten spelen
  • je voortgang aan een ander apparaat overdragen
  • je spelvoortgang herstellen als deze ooit verloren gaat
  • je voortgang aan de PC overdragen (maar alleen als je een EA-account koppelt).
  1. 1
    Start STAR WARS: Galaxy of Heroes en selecteer het tandwiel-icoon linksboven in het scherm Cantina om het menu Settings te openen.
  2. 2
    Kies Connect en selecteer vervolgens EA connect.
  3. 3
    Volg de instructies op het scherm om STAR WARS: Galaxy of Heroes aan je EA-account te koppelen.

STAR WARS: Galaxy of Heroes op een ander account spelen

Volg deze stappen om STAR WARS: Galaxy of Heroes: te spelen:
  • op een ander Google Play- of Game Center-account
  • als een Gast-account.
  1. 1
    Start STAR WARS: Galaxy of Heroes.
  2. 2
    Selecteer hettandwiel-icoon linksboven in het scherm Cantina om het menu Settings te openen.
  3. 3
    Selecteer Connect en kies vervolgens Sign out from Google Play.
  4. 4
    Selecteer Confirm. 
  5. 5
    Wanneer het spel opnieuw wordt gestart, kies je tussen:
    • Play as Guest (om met een Gast-account te spelen)
    • Sign into Google Play (om je aan te melden met een ander Google Play-account).
Controleer de accountgegevens goed voordat je voortgang herstelt als je met een ander account speelt. Op die manier voorkom je dat je per ongeluk een bestaand account overschrijft.

Een gekoppeld STAR WARS: Galaxy of Heroes-account herstellen

Het bijwerken van apps of het besturingssysteem op je apparaat kan er soms voor zorgen dat je wordt afgemeld bij je Game Center- of Google Play-account. Hierdoor kan het lijken alsof je account niet bestaat. Als je STAR WARS: Galaxy of Heroes-account is gekoppeld aan je Google Play- of Game Center-account, kun je het spelaccount, de voortgang en de eenheden herstellen door je opnieuw aan te melden.
  1. 1
    Start het spel en selecteer het tandwiel-icoon linksboven in het scherm Cantina om het menu Settings te openen.
  2. 2
    Selecteer Sign into Google Play.
  3. 3
    Kies Confirm.Het spel wordt opnieuw gestart.
  4. 4
    Selecteer Sign in to Google Play. Wanneer je jezelf aanmeldt, wordt het gekoppelde spel geladen.

Een Gast-account herstellen

Een STAR WARS: Galaxy of Heroes-account verplaatsen

Je hebt een EA-account nodig om je saves en voortgang aan een apparaat met een ander besturingssysteem over te dragen.

Ga naar een apparaat met hetzelfde besturingssysteem

Volg deze stappen om je STAR WARS: Galaxy of Heroes-account naar een ander apparaat met hetzelfde besturingssysteem te verplaatsen (zoals vanaf een iPhone naar een nieuwe iPhone).
  1. 1
    Koppel je STAR WARS: Galaxy of Heroes-account aan Game Center op iOS of de Google Play Store op Android.
  2. 2
    Meld je aan met het gekoppelde account op je nieuwe apparatuur. 
Je kunt je STAR WARS: Galaxy of Heroes-account slechts aan één Game Center- of Google Play-account koppelen.

Ga naar een apparaat met een ander besturingssysteem

Als je het STAR WARS: Galaxy of Heroes-account naar een toestel met een ander besturingssysteem (zoals iOS tot Android) wilt verplaatsen, moet je toegang krijgen tot beide apparaten en een actief EA-account. Op je oude apparatuurEerst koppel je het STAR WARS: Galaxy of Heroes-account aan je EA-account op je oude apparatuur. 
  1. 1
    Start het spel en selecteer het tandwiel-icoon linksboven in het scherm Cantina om het menu Settings te openen.
  2. 2
    Kies Connect en selecteer vervolgens EA connect.
  3. 3
    Volg de instructies op het scherm om STAR WARS: Galaxy of Heroes aan je EA-account te koppelen.
Op je nieuwe apparatuurZodra je STAR WARS: Galaxy of Heroes aan je EA-account hebt gekoppeld, volg je deze stappen. 
  1. 1
    Als je dat nog niet hebt gedaan, download en installeer je STAR WARS: Galaxy of Heroes op je nieuwe apparatuur.
  2. 2
    Start STAR WARS: Galaxy of Heroes en selecteer Have an Account?linksboven in het scherm. 
  3. 3
    Kies Connect en selecteer vervolgensImport Account.
  4. 4
    Meld je aan met de EA-accountgegevens die je op je oude apparatuur hebt gebruikt. We sturen een verificatiecode naar het e-mailadres dat aan je EA-account is gekoppeld.
  5. 5
    Kopieer de verificatiecode uit de e-mail, voer deze in het spel in, en selecteer vervolgens Submit.
  6. 6
    Op het scherm Sign in with this account? selecteer je Confirm.
Krijg je fout 9.78 na stap 5?Als je fout 9.78 krijgt na het invoeren van de verificatiecode die we naar je e-mailadres hebben gestuurd, probeer dan deze oplossing.
  1. 1
    Wanneer de fout verschijnt, ga je terug naar het scherm Cantina en ga je verder met de tutorial.
  2. 2
    Open het menu Settings en kies Connect. 
  3. 3
    Selecteer Import Account.
  4. 4
    Meld je aan met de EA-accountgegevens die je op je oude apparatuur hebt gebruikt. We sturen een andere verificatiecode naar het e-mailadres van je EA-account.
  5. 5
    Geef de nieuwe verificatiecode op in het spel en selecteerSubmit. 
  6. 6
    Op het scherm Sign in with this account? selecteer je Confirm.
Nog steeds problemen?
Neem contact op met ons team van de klantenservice voor meer hulp.