Melding maken van een speler in STAR WARS™: Galaxy of Heroes

2 weken geleden bijgewerkt1 min. om te lezen

Overzicht

Ontdek hoe je ons kunt laten weten of andere spelers de regels in STAR WARS™: Galaxy of Heroes overtreden, en wat er gebeurt nadat je melding van ze maakt.

Melding maken van andere spelers in STAR WARS: Galaxy of Heroes

  1. 1
    Voordat je melding maakt, controleer je onze Gedragsregels om zeker te weten dat datgene wat je hebt aangetroffen in strijd is met onze regels.
  2. 2
    Als je zeker weet dat een andere speler de regels heeft overtreden, laat je dat aan ons weten door dit formulier in te vullen. 

Melding maken van andere Guildleden

Als je problemen hebt met een ander Guildlid, maar er geen reden is om melding van hem of haar te doen, laat het dan weten aan je Guildleider. Hier zijn een paar details die handig kunnen zijn om met je Guildleider te delen.
  • de gebruikersnaam van het Guildlid met wie je problemen hebt
  • verdere informatie over je probleem met het Guildlid, het gedrag dat je hebt waargenomen en wanneer dat heeft plaatsgevonden.
De beslissing om een Guildlid te verwijderen ligt bij de Guildleider. Ook als je het niet eens bent met de beslissing van je Guildleider, kunnen wij de Guildleider niet dwingen een lid te verwijderen dat hij of zij niet wil verwijderen. Onthoud dat je niet in een Guild hoeft te blijven met iemand met wie het niet leuk is om te spelen. Je kunt altijd lid worden van een andere Guild of een eigen Guild beginnen.

Wat gebeurt er nadat je melding hebt gemaakt van een speler?

Als je melding maakt van een andere speler, betekent dat niet dat deze speler automatisch wordt geband. Zodra je het formulier hebt ingediend, zullen wij onderzoek verrichten en actie ondernemen conform ons beleid. Om privacyredenen kunnen we je niet informeren over ons onderzoek of de acties die we ondernemen op het account van een andere speler. 

Andere spelers dempen in STAR WARS: Galaxy of Heroes

Als je problemen hebt met een andere speler, maar diens gedrag niet in strijd is met de regels, kun je de speler in plaats daarvan dempen.
  1. 1
    Zoek en selecteer de speler die je wilt dempen in Chat, Guild- en Ally-lijsten of uitnodigingen.
  2. 2
    Selecteer Mute/Report en kies Mute. 
Nog steeds problemen?
Neem contact op met ons team van de klantenservice voor meer hulp.