De Sims 2 Legacy Collection, probleemoplossing en veelvoorkomende foutmeldingen

1 week geleden bijgewerkt1 min. om te lezen

Overzicht

Ondersteuning nodig bij De Sims 2 Legacy Collection? Lees ons artikel voor hulp bij het opstarten en veelvoorkomende foutmeldingen.

Inhoudsopgave

Voordat je begint

Zorg dat je pc klaar is om De Sims 2 Legacy Collectie te spelen:
  • Controleer of je pc voldoet aan de minimumvereisten
  • Werk de grafische en audiodrivers bij naar de nieuwste versies
  • verwijder oude De Sims-bestanden
  • controleer of je voldoende ruimte op de harde schijf hebt. 

Heb je problemen bij het installeren van De Sims 2 Legacy Collectie?

Als je de foutmelding Sommige bestanden zijn beschadigd of ontbreken krijgt, kan het zijn dat er een probleem is met de locatie waar je packs/pakketten zijn geïnstalleerd. Wanneer je De Sims 2 Legacy Collection installeert, maakt de game automatisch een map voor je opgeslagen spelbestanden. Als er iets misgaat tijdens dit proces, kan dat problemen veroorzaken. Om dit op te lossen:
  1. 1
    Open Documenten > EA Games op je pc om de map De Sims 2 Legacy te vinden.
  2. 2
    Verplaats deze map naar je bureaublad, of verwijder hem.
  3. 3
    Installeer De Sims 2 Legacy Collection opnieuw.

Fouten oplossen in De Sims 2 Legacy Collection

Deze fout treedt meestal op wanneer er een conflict is tussen bestaande opslagbestanden van een eerdere installatie. Om dit op te lossen, moet je de oude bestanden verwijderen en een nieuwe installatie uitvoeren.
  1. 1
    Open de map Electronic Arts.
  2. 2
    Selecteer de map De Sims 2 Legacy.
  3. 3
    Verwijder deze map uit de map Electronic Arts. 
  4. 4
    Installeer opnieuw de game.

Als je de sneltoetsen van Windows gebruikt om de game op volledig scherm naar een andere monitor te verplaatsen, kan dat problemen veroorzaken. Om de game naar een tweede monitor te verplaatsen terwijl deze actief is, druk je op Alt + Enter om eerst naar venstermodus te gaan.

Deze fout kan verschijnen als er een probleem is met je Graphics Processing Unit (GPU). Probeer deze probleemoplossingen:
  • Zorg ervoor dat je stuurprogramma's zijn bijgewerkt naar de nieuwste versie van je hardwareprovider.
  • Controleer je Graphics Rules-bestand:
    • Open de bestanden op je computer en ga naar\EA Games\The Sims 2 Legacy\EP9\TSData\Res\Config\Graphics Rules.sgr.
    • Controleer met TextEditof het bestand deze regel heeft: boolProp activeDeviceUseSoftwareRasterizer $useSoftwareRasterizer
    • Zo niet, voeg hem dan toe
  • Sla de wijziging op en start de game opnieuw. Soms kun je het probleem oplossen door de opdrachtregelprompt -w te gebruiken en de game te forceren in een venster te starten.

Opties voor opdrachtregelprompts

Als je wilt dat de game wordt gestart met een specifieke resolutie die afwijkt van die van je monitor, of als je de game niet op een volledig scherm wilt starten, kun je de opdrachtregelprompts gebruiken om de manier waarop de game wordt gestart te wijzigen.Beschikbare opties zijn:
  • -r[width]x[height] 
    • schermresolutie instellen (bijv. -r1400x900)
  • -w
    • venstermodus
  • -nosound
    • geluid uitschakelen
  • -l:<language>
    • taal wijzigen (voorbeeld; -l:French)
Opdrachtregelopties gebruiken:
  1. 1
    Open het menu Geïnstalleerde games en zoek De Sims Legacy Edition.
  2. 2
    Selecteer Beheren.
  3. 3
    Selecteer Eigenschappen bekijken.
  4. 4
    Typ de opdracht in het vak Geavanceerde startopties.
Nog steeds problemen?
Neem contact op met ons team van de klantenservice voor meer hulp.