Kinderaccounts kunnen ea.com niet gebruiken voor aanmelding. Je kunt een account voor je kind aanmaken op:

• De EA app op pc of Mac.
• In-game op consoles: bij het spelen van sommige EA-games op consoles wordt spelers gevraagd om zich aan te melden of een account aan te maken na het opstarten, of wanneer ze toegang proberen te krijgen tot online speltypen. Afhankelijk van de game kunnen spelers dit doen met hun platform en controller, of met een mobiel apparaat. Volg de stappen in de game om een account voor je kind aan te maken als daarom wordt gevraagd.

Een kinderaccount maken in de EA app

Download en start eerst de EA app als je kind games gaat spelen op pc of Mac.

Volg dan deze stappen om een kinderaccount aan te maken.

1. Selecteer in het aanmeldvenster Account aanmaken.
   • Als je al aangemeld bent, moet je je eerst afmelden.
2. Kies je Land/regio, voer de Geboortedatum van je kind in en klik op Volgende.
3. Geef je kind indien van toepassing de gelegenheid om het privacy- en cookiebeleid van EA door te nemen voor meer informatie over de verwerking van gegevens door EA.
4. Vul je e-mailadres in het veld E-mailadres van ouder of voogd in.
5. Je krijgt een e-mail waarin je wordt gevraagd om te bevestigen dat je een volwassene bent. Selecteer Ja, ik ben een volwassene om verder te gaan en het verificatieproces te voltooien.
   • Als de verificatie niet binnen 10 dagen na het aanmaken van het kinderaccount voltooid is, verloopt de verificatielink en moet je het kinderaccount opnieuw aanmaken.
6. Zodra je bevestigd hebt dat je een volwassene bent, maak je een EA-ID aan voor je kind. Deze informatie wordt openbaar weergegeven, dus vermijd persoonlijke informatie, zoals de naam van je kind.
7. Kies een ander wachtwoord dan je eigen wachtwoord. Dit moet je kind gebruiken om zich aan te melden.
   • Schrijf het ID en wachtwoord van je kind op. Als je het wachtwoord van je kind mocht vergeten, dan kun je het in een paar snelle stappen herstellen.
8. Als je de relevante voorwaarden met je kind hebt besproken, lees en beantwoord je de vraag met betrekking tot de Gebruikersovereenkomst en het privacy- en cookiebeleid.
9. Selecteer Account aanmaken

Je krijgt een mail om het account van je kind te bevestigen.

Het EA-account van een kind verifiëren

Het EA-account van je kind verifiëren vanuit de EA app:

1. Kies E-mailadres toevoegen om je e-mailadres toe te voegen aan het account van je kind.
   • Als je je e-mailadres al hebt toegevoegd aan het account van je kind, maar je hebt de verificatiemail gemist, selecteer je E-mail opnieuw verzenden of E-mail bijwerken.
2. Zodra je je e-mailadres hebt toegevoegd, krijg je een e-mail van EA met informatie over de verificatie van het kinderaccount.
3. Selecteer Ja, ik ben een volwassene in de e-mail. Je wordt doorgestuurd naar onze vertrouwde partner Kids Web Services (KWS).
4. Voltooi het verificatieproces.
5. Zodra de verificatie is voltooid, ontvang je een bevestigingsmail en word je doorgestuurd naar de EA app.

Het EA-account van je kind verifiëren vanaf een console:

1. Selecteer E-mail opnieuw verzenden of E-mail bijwerken.
2. Je ontvangt een e-mail van EA met informatie over de verificatie van kinderaccounts.
3. Selecteer Ja, ik ben een volwassene in de e-mail. Je wordt doorgestuurd naar onze vertrouwde partner Kids Web Services (KWS).
4. Voltooi het verificatieproces.
5. Zodra de verificatie voltooid is, ontvang je een bevestigingsmail. Je kind is nu klaar om te gamen.

Als je kind het wachtwoord vergeten is

Als je kind het wachtwoord van het EA-account kwijt is, volg dan de stappen in ons artikel om het opnieuw in te stellen.

Je kunt het EA-account van een kind niet koppelen aan een account van een volwassene.

Als je een EA-account voor volwassenen hebt, kun je het account van je tiener koppelen aan je eigen account om een gezinsaccount te maken.

• Houd @EAHelp in de gaten voor allerlei informatie, variërend van informatie over storingen tot nieuws over onze games.
• Abonneer je op EA Help op YouTube voor video-walkthroughs en gidsen.