Kinderaccounts kunnen ea.com niet gebruiken voor aanmelding. Je kunt een account voor je kind aanmaken op:

• de EA app
• In-game op consoles: bij het spelen van sommige EA-games op consoles wordt spelers gevraagd om zich aan te melden of een account aan te maken na het opstarten, of wanneer ze toegang proberen te krijgen tot online speltypen. Afhankelijk van de game kunnen spelers dit doen met hun platform en controller, of met een mobiel apparaat. Volg de stappen in de game om een account voor je kind aan te maken als daarom wordt gevraagd.

Een kinderaccount maken in de EA app

Als je een kinderaccount wilt aanmaken in de EA app, moet je eerst de EA app downloaden.

Om een kinderaccount aan te maken, start je de EA app op en volg je deze stappen.

1. Selecteer in het aanmeldvenster Account aanmaken.
   • Als je al aangemeld bent, moet je je eerst afmelden.
2. Kies je Land/regio, voer de Geboortedatum van je kind in en klik op Volgende.
3. Je kind moet, indien van toepassing, de gelegenheid krijgen om het privacy- en cookiebeleid van EA door te nemen om te weten hoe EA zijn/haar gegevens kan verwerken.
   
4. Vul je e-mailadres in het veld E-mailadres van ouder of voogd in.
5. Je krijgt een e-mail waarin je wordt gevraagd om te bevestigen dat je een volwassene bent. Om verder te gaan, selecteer je Ja, ik ben volwassen.
   • Je wordt doorgestuurd naar onze vertrouwde partner Kids Web Services (KWS). Voltooi het verificatieproces voor volwassenen.
   • Zodra de verificatie voor volwassenen is voltooid, ga je terug naar EA.
   • Als de verificatie voor een volwassene niet binnen 10 dagen na het begin van het aanmaken van het kinderaccount is voltooid, verloopt de verificatielink en moet je het kinderaccount opnieuw aanmaken.
6. Maak een EA-ID aan voor je kind. Deze informatie wordt openbaar weergegeven, dus vermijd persoonlijke informatie, zoals de naam van je kind.
7. Kies een ander wachtwoord dan je eigen wachtwoord. Dit moet je kind gebruiken om zich aan te melden.
   • Schrijf het ID en wachtwoord van je kind op. Als je het wachtwoord van je kind mocht vergeten, dan kun je het in een paar snelle stappen herstellen.
8. Als je de relevante voorwaarden met je kind hebt besproken, lees en beantwoord je de vraag met betrekking tot de Gebruikersovereenkomst en het privacy- en cookiebeleid.
9. Selecteer Account aanmaken

Je krijgt een mail om het account van je kind te bevestigen.

Als je kind het wachtwoord van zijn of haar EA-account kwijt is, volg dan de stappen in ons artikel om het opnieuw in te stellen.

Je kunt het EA-account van een kind niet koppelen aan een account van een volwassene.

Als je een EA-account voor volwassenen hebt, kun je het account van je tiener koppelen aan je eigen account om een gezinsaccount aan te maken.

• Houd @EAHelp in de gaten voor allerlei informatie, variërend van informatie over storingen tot nieuws over onze games.
• Abonneer je op EA Help op YouTube voor video-walkthroughs en gidsen.