Gebruik bij het opnieuw instellen van het wachtwoord de EA account-id van je kind en niet je eigen e-mailadres.
Als je een verzoek doet met je eigen e-mailadres in plaats van de EA account-id van je kind, zul je je eigen wachtwoord opnieuw instellen in plaats van dat van je kind.
We sturen een verificatiecode naar je e-mailadres. Vervolgens kun je de verificatiecode invoeren en het wachtwoord bijwerken om je weer aan te melden.
De EA account-id van je kind vergeten? Neem contact met ons op zodat we je kunnen helpen.
