Ontdek hoe je de status van het EA Play-lidmaatschap en de betaalgegevens kunt vinden en je lidmaatschap via je EA-account kunt beheren.
Lidmaatschapsinformatie
Betalings- of factureringsgegevens
EA Play annuleren
Dit artikel geldt alleen voor EA Play-lidmaatschappen op de EA app.
Als je lid van EA Play bent geworden via Steam of Epic, moet je contact opnemen met Steam Support of Epic Support voor hulp met accountbeheer, facturering en opzegging. Je lidmaatschapsinformatie is ook niet zichtbaar in je EA-accountinstellingen.
Niet op PC? Lees meer over EA Play op PlayStation® en EA Play op Xbox.
- Ga naar je EA-account en meld je aan met de EA-accountgegevens die je hebt gebruikt om lid te worden van EA Play.
- Selecteer het tabblad Abonnementen en Lidmaatschappen en kies EA Play.
- Controleer de sectie Je lidmaatschap voor informatie over je EA Play op PC-lidmaatschap.
Ontdek meer over de voordelen die je krijgt met EA Play of EA Play Pro.
Als je in Brazilië woont, worden EA Play-lidmaatschappen op de EA app niet automatisch verlengd.
In plaats daarvan kun je stapelbare lidmaatschappen kopen, een paar tegelijk. Deze lidmaatschappen zijn doorlopend, waardoor je voorkomt dat je speeltijd verliest.
Welke informatie over EA Play-lidmaatschap is beschikbaar?
Dit is wat je vindt in de sectie Je lidmaatschap van het tabblad EA Play.
- Type lidmaatschap
- Controleer of je een EA Play- of een EA Play Pro-lidmaatschap hebt.
- Factureringsfrequentie
- Naast het type lidmaatschap vind je informatie over hoe vaak er kosten in rekening worden gebracht (Maandelijks of Jaarlijks).
- Startdatum lidmaatschap
- Om de startdatum van je EA Play-lidmaatschap te vinden, controleer je de datum onder het type lidmaatschap.
- Status lidmaatschap
- Controleer de huidige status van je lidmaatschap. Als je een actief lidmaatschap hebt, zie je een groene Actief-knop naast je lidmaatschapsgegevens.
- Lidmaatschap opzeggen
- Lidmaatschap beheren
- Ga naar je EA-account en meld je aan met de EA-accountgegevens die je hebt gebruikt om lid te worden van EA Play.
- Selecteer het tabblad Abonnementen en Lidmaatschappen en kies EA Play.
- Controleer de sectie Betaling en facturering voor je betalings- en factureringsgegevens.
Zorg ervoor dat je een betaalmethode hebt bewaard om actief EA Play-lid te blijven.
Ontdek meer over de betaalmethoden die je kunt gebruiken om EA-games en -producten te kopen.
Welke informatie over EA Play-facturering is beschikbaar?
Dit is wat je vindt in de sectie Factureringsinformatie van het tabblad EA Play.
- Betalingsmethode
- Controleer de betalingsmethode voor je maandelijkse of jaarlijkse EA Play-lidmaatschap.
- Om je betalingsmethode te wijzigen of bij te werken, selecteer je het rechter pijlicoon (>).
- Volgende factureringsdatum
- Bekijk op welke datum je lidmaatschap in rekening wordt gebracht.
Een EA Play op PC-lidmaatschap kopen met EA Wallet
Geld kan alleen worden toegevoegd aan je EA Wallet met een EA Cadeaukaart. Je kunt geen creditcard, PayPal of andere betaalmethode gebruiken om geld aan je EA Wallet toe te voegen.
Volg deze stappen om een EA Play op PC-lidmaatschap te kopen met het tegoed in je EA Wallet.
- Ga naar je EA-account en kies Betaling en Wallet.
- Selecteer EA Wallet > Geld storten en voer de code van je EA Cadeaukaart in.
- Controleer en accepteer de Algemene Voorwaarden.
- Selecteer Verzenden. Het saldo van je cadeaukaart gaat nu naar je EA Wallet.
- Volg hier de stappen om lid te worden van EA Play op PC, en selecteer EA Wallet als je betaalmethode.
Zorg ervoor dat je voldoende saldo hebt in je EA Wallet om de kosten van je EA Play op PC-lidmaatschap te dekken. Als je EA Wallet niet genoeg saldo heeft, wordt deze tijdens het afrekenen niet weergegeven als beschikbare betaalmethode.
Je kunt de EA Wallet gebruiken om een lidmaatschap voor EA Play te kopen in deze regio's:
- België
- Brazilië
- Finland
- Frankrijk
- Duitsland
- Italië
- Nederland
- Polen
- Spanje
- Verenigd Koninkrijk
- Verenigde Staten.
Meer informatie over de Algemene Voorwaarden van EA Wallet.
Een secundaire betalingsmethode toevoegen als je EA Wallet gebruikt
Als EA Wallet je belangrijkste betalingsmethode voor EA Play op PC is, raden we aan om een back-upbetalingsoptie toe te voegen. Als het saldo van je EA Wallet op je volgende factureringsdatum niet voldoende is, brengen we de kosten voor je EA Play-lidmaatschap in dat geval in rekening via je secundaire betaalmethode.
Om je lidmaatschap actief te houden, zorg je ervoor dat je secundaire betalingsmethode voldoende saldo heeft om de verlenging van je lidmaatschap te dekken.
Je moet minstens één andere betalingsmethode (naast EA Wallet) toevoegen voordat je een secundaire betalingsoptie voor EA Play kunt instellen. Zo doe je dat:
- Meld je aan bij je EA-account met de EA-accountgegevens waarmee je lid bent geworden van EA Play.
- Selecteer het tabblad Betaling en Wallet.
- Selecteer Betalingsmethoden > Betalingsmethode toevoegen.
Een secundaire betalingsmethode instellen voor je EA Play op PC-lidmaatschap:
- Selecteer het tabblad Abonnementen en Lidmaatschappen in je EA-account en kies EA Play.
- Ga naar Factureringsinformatie > Betalingsmethode en selecteer het rechter pijlicoon (>).
- Als EA Wallet je standaard betalingsmethode is, wordt deze optie ingesteld op Actief. Kies een andere betalingsmethode en selecteer Als tweede keus instellen.
- Selecteer Opslaan.
Als je een fout krijgt tijdens het kopen van je EA Play-lidmaatschap, vind je hier informatie over het oplossen van veelvoorkomende betalingsfouten in de EA app.
Je kunt EA Play op PC altijd opzeggen. Ontdek hoe je het lidmaatschap opzegt.
Om na opzegging opnieuw lid te worden van EA Play, ga je naar de EA Play-website en selecteer je Nu lid worden.
- Bekijk EA Play op EA Forums om hulp te krijgen van andere spelers en te chatten met de community.
- Volg @EAHelp voor allerlei informatie, variërend van informatie over storingen tot gamenieuws.
- Abonneer je op EA Help op YouTube voor video-walkthroughs en gidsen.
Had je iets aan dit artikel?
0% van de 0 hadden iets aan dit artikel.
