We kunnen je betaling niet verwerken en opslaan omdat deze niet geverifieerd kan worden. Verwijder je creditcard uit je account en probeer het opnieuw.

We kunnen je betaling niet verwerken of opslaan omdat we je verzend- of factuuradres niet konden verifiëren. Zorg ervoor dat je factuuradres precies overeenkomt met dat van je betalingsmethode en probeer het opnieuw. Als je problemen aanhouden, kun je contact opnemen met je bank of betalingsverwerker.

We konden je betaling niet verwerken vanwege een technische fout van onze kant. Meld je af en weer aan bij je EA-account, en probeer je aankoop opnieuw uit te voeren. Als dat niet werkt, probeer dan een andere betalingsmethode.

We konden je betaling niet verwerken vanwege een technische fout van onze kant. Als je een foutmelding krijgt terwijl je een aankoop probeert te verrichten op ea.com, probeer de aankoop dan in de EA app te verrichten (of vice versa). Als dat niet werkt, probeer het dan later opnieuw.

Gebruik deze gids om te ontdekken hoe je games koopt op ea.com en in de EA app.

Je aankoop is onderbroken, maar dit was een tijdelijke fout. Probeer het opnieuw. Je aankoop zou nu moeten lukken.

Je bestelling is al binnen bij ons. Je hebt wellicht geprobeerd iets te kopen dat je al had. Maak je geen zorgen. We zullen deze tweede bestelling niet verwerken. De betaling wordt maar één keer afgeschreven.

Er was een probleem met het land of de taal van je bestelling. Controleer je accountgegevens. Controleer of het land en de taal van je account overeenkomen met je huidige locatie en probeer het opnieuw.

Er heeft zich een fout voorgedaan bij het afrekenen, maar dit zou tijdelijk moeten zijn. Probeer je bestelling opnieuw te plaatsen. Als je nog steeds problemen ondervindt, probeer je dan af te melden bij je EA-account, een paar minuten te wachten en je vervolgens opnieuw aan te melden. Probeer je aankoop opnieuw uit te voeren.

De aankoop is niet geslaagd omdat ons systeem je accountgegevens niet kon vinden. Probeer je bestelling opnieuw te plaatsen. Als je nog steeds problemen ondervindt, probeer je dan af te melden bij je EA-account, een paar minuten te wachten en je vervolgens opnieuw aan te melden. Probeer je aankoop opnieuw uit te voeren.

We hadden problemen met het opbouwen van een verbinding met je betalingsverwerker. Dit probleem is misschien tijdelijk. Probeer een andere betalingsmethode of probeer het later opnieuw met je oorspronkelijke betalingsmethode.

Er is een fout opgetreden tijdens het toevoegen van je betaling en het valideren van je aankoop. Probeer je bestelling opnieuw te plaatsen. Als je de foutmelding blijft krijgen, probeer dan je browser of de EA app te sluiten en je aankoop opnieuw uit te voeren. Als de problemen aanhouden, probeer dan een andere betalingsmethode.

We konden je bestelling niet voltooien met de door jou gebruikte betalingsmethode. Probeer een andere betalingmethode of probeer het later opnieuw met je oorspronkelijke betalingsmethode. Het kan nodig zijn om contact op te nemen met je bank of kaartuitgever om te zien of er iets is dat de aankoop aan hun kant blokkeert.

Er is niet genoeg saldo in je EA Wallet om deze aankoop te verrichten. Je kunt nog een EA Cadeaukaart toevoegen aan je account en het opnieuw proberen, of een andere betalingsmethode gebruiken.

We konden je bestelling niet voltooien omdat er zich een fout heeft voorgedaan bij de verwerking. Probeer je cache te wissen, een andere betalingsmethode te gebruiken of je aankoop later opnieuw te verrichten met je oorspronkelijke betalingsmethode.

We konden je bestelling niet voltooien vanwege een technisch probleem met onze betalingsdienst. Probeer je aankoop opnieuw te verrichten. Als je nog steeds problemen ondervindt, kijk dan of er eventuele storingen zijn gemeld. Zo niet, probeer de aankoop dan later opnieuw.

We hebben je betalingsbevestiging nog niet ontvangen. Het kan tot 24 uur duren om deze te verwerken. Als je na 24 uur nog steeds geen bevestiging hebt ontvangen in je e-mail, laat het ons dan weten.

Onze excuses. Je bestelling kan op dit moment niet worden verwerkt vanwege een probleem met het factuuradres van je creditcard of debitcard. Controleer of het ingevoerde factuuradres overeenkomt met de gegevens die je bank of creditcardbedrijf van je heeft.

We konden je bestelling niet voltooien omdat je betaling niet verwerkt kon worden. Zorg ervoor dat je factuuradres precies overeenkomt met dat van je betalingsmethode en probeer het opnieuw. Als je problemen aanhouden, kun je contact opnemen met je bank of betalingsverwerker.

Onze excuses. Je bestelling kan op dit moment niet worden verwerkt vanwege een probleem met je creditcard of debitcard. Controleer de gegevens van je kaart en probeer het opnieuw of gebruik een andere betalingsmethode om je bestelling te voltooien.

We konden je bestelling niet voltooien omdat de ingevoerde kaartgegevens niet overeenkomen met je betalingsgegevens. Werk je account- en betalingsgegevens bij of gebruik een andere betalingsmethode.

Onze excuses. Je bestelling kan op dit moment niet worden verwerkt, omdat je creditcard of debitcard is verlopen. Gebruik een andere betalingsmethode om je bestelling te voltooien.

We konden je bestelling niet voltooien omdat je een verlopen betalingsmethode gebruikte. Werk je account- en betalingsgegevens bij of gebruik een andere betalingsmethode.

Onze excuses. Je bestelling kan op dit moment niet worden verwerkt vanwege een probleem met je telefoonnummer. Controleer of je je nummer hebt ingevoerd met de juiste indeling.

We konden je bestelling niet voltooien, omdat je telefoonnummer niet overeenkomt met het nummer in je account. Werk je telefoonnummer bij of gebruik een andere betalingsmethode.

We konden je bestelling niet voltooien omdat je vandaag al te veel transacties hebt uitgevoerd. Het aantal transacties dat je per dag kunt uitvoeren is beperkt. Wacht 24 uur en probeer je bestelling dan opnieuw te plaatsen.

Onze excuses. Je bestelling kan op dit moment niet worden verwerkt vanwege technische problemen. Gebruik een andere betalingsoptie of probeer het later opnieuw.

We konden je bestelling niet voltooien omdat er een technisch probleem was met je betalingsverwerker. Probeer een andere betalingsmethode of probeer het later opnieuw met je oorspronkelijke betalingsmethode.

Onze excuses. Je bestelling kan op dit moment niet worden verwerkt vanwege technische problemen. Gebruik een andere betalingsoptie of probeer het later opnieuw.

We konden je betaling niet verwerken vanwege een locatiefout. Controleer of de gegevens van je betalingsmethode correct zijn en plaats je bestelling opnieuw.

Nog steeds last van de fout? Als je je in een andere regio bevindt dan die van je account, kan je betaling niet worden verwerkt. Zorg ervoor dat je geen niet-ondersteunde locatiegerelateerde toepassingen gebruikt, zoals een proxy of VPN.

Onze excuses. Je bestelling kan op dit moment niet worden verwerkt. Gebruik een andere betalingsmethode om je bestelling te voltooien of probeer het later opnieuw.

We konden je bestelling niet voltooien omdat er een technisch probleem was met je betalingsverwerker. Probeer een andere betalingsmethode.

Onze excuses. Je bestelling kan op dit moment niet worden verwerkt omdat de betalingsmethode is geweigerd door je bank of creditcardmaatschappij. Neem contact op met je bank voordat je het opnieuw probeert, of gebruik een andere betalingsmethode om je bestelling te voltooien.

We konden je bestelling niet voltooien omdat je betalingsmethode werd geweigerd door je betalingsverwerker. Probeer een andere betalingsmethode of neem contact op met je bank of creditcardbedrijf voordat je het opnieuw probeert.

Onze excuses. Je bestelling kan op dit moment niet worden verwerkt. Gebruik een andere betalingsmethode om je bestelling te voltooien of probeer het later opnieuw.

We konden je bestelling niet voltooien omdat er een technisch probleem was met je betalingsverwerker. Probeer een andere betalingsmethode.

We konden je bestelling niet verwerken, omdat er een probleem is met je betaalmethode, of omdat er een probleem is dat is gerelateerd aan je account. Probeer een andere betalingsmethode of probeer het later opnieuw met je oorspronkelijke betalingsmethode.

Je pre-paidkaart heeft niet genoeg saldo om deze transactie te voltooien. Gebruik een andere betalingsoptie.

We konden je bestelling niet voltooien omdat je betalingsmethode onvoldoende saldo heeft. Zorg ervoor dat je genoeg geld hebt om je aankoop te verrichten, inclusief belasting en transactiekosten (indien van toepasssing).

Onze excuses. Je bestelling kan op dit moment niet worden verwerkt vanwege een probleem met je betalingsmethode. Gebruik een andere betalingsmethode om je bestelling te voltooien of probeer het later opnieuw.

We konden je bestelling niet voltooien omdat je betaling niet verwerkt kon worden. Zorg ervoor dat je factuuradres precies overeenkomt met dat van je betalingsmethode en probeer het opnieuw.

Neem contact op met je bank voordat je het opnieuw probeert, of gebruik een andere betalingsmethode, zoals PayPal.

We konden je bestelling niet voltooien omdat je betalingsmethode werd geweigerd door je betalingsverwerker. Probeer een andere betalingsmethode of neem contact op met je bank of creditcardbedrijf voordat je het opnieuw probeert.

De kortingscode die je probeert te gebruiken kan niet toegepast worden op wat je probeert te kopen.

Controleer de gegevens van je kortingscode en je aankoop. Controleer of je de code correct hebt ingevoerd. Als er iets in je winkelwagen zit waarvoor de code wellicht niet geldig is, verwijder dat product dan en probeer de kortingscode opnieuw te gebruiken.

De kortingscode die je probeert te gebruiken komt niet overeen met een huidige of eerdere geldige code. Probeer het opnieuw, maar zorg ervoor dat je de code correct invoert.

De kortingscode die je probeert te gebruiken is al gebruikt of verlopen. Controleer of je kortingscode nod geldig is. Controleer of je de code correct hebt ingevoerd.