We willen dat je over de informatie beschikt die je nodig hebt om de speelgewoonten van zowel jouw account als het account van je tiener te begrijpen.

Als je een volledig EA-account hebt, kun je het account van je tiener koppelen aan je eigen account om een familie-account aan te maken. Hiermee kun je de speeltijd beheren en de uitgaven bepalen.

Wat is een tieneraccount?

De leeftijd voor een tieneraccount verschilt per land.

Tieneraccounts hebben een standaard uitgavelimiet van nul, ongeacht of ze gekoppeld zijn aan een volledig account. Je kunt deze limieten alleen wijzigen door een tieneraccount te koppelen aan de familie van een ouder of voogd.

Vanuit de EA app:

1. Start de EA app en meld je aan bij je EA-account.
2. Selecteer het menu-icoon (drie horizontale lijnen) in de linkerbovenhoek van de app en kies Instellingen.
3. Selecteer Familie-speeltijd.
4. Scroll omlaag naar Familiebeheer.
5. Selecteer Tieneraccount toevoegen.
6. Voer het e-mailadres in dat is gekoppeld aan het EA-account van je kinderen.

Vanuit je EA-accountinstellingen:

1. Ga naar het tabblad Familiebeheer.
2. Selecteer Account toevoegen.
3. Voer het e-mailadres in dat is gekoppeld aan het EA-account van je kinderen.
4. Selecteer Uitnodiging verzenden.

We sturen een uitnodiging naar het tieneraccount. De uitnodiging moet binnen 24 uur geaccepteerd worden om het account aan je familie te koppelen.

Meer te weten te komen over je speeltijd

1. Start de EA app en meld je aan bij je EA-account.
2. Selecteer het menu-icoon (drie horizontale lijnen) in de linkerbovenhoek van de app en kies Instellingen.
3. Selecteer Mijn speeltijd.
4. Selecteer Beheren onder Speeltijdopties.

Hier kun je de speeltijd bekijken en richtlijnen instellen.

Je kunt verschillende richtlijnen instellen voor weekdagen en weekenden. Om verschillende richtlijnen in te stellen voor elke dag van de week, schakel je Dagelijkse speeltijdlimieten aanpassen in.

Meer te weten te komen over de speeltijd van je tiener

Speeltijdactiviteit weergeven

1. Koppel het account van je tiener aan je EA-account als je dat nog niet hebt gedaan. 
2. Zodra je uitnodiging is geaccepteerd, ga je naar Instellingen en selecteer je Familie-speeltijd om te zien hoeveel tijd je tieners hebben besteed aan gamen.

Speeltijdrichtlijnen instellen

1. Vanuit Familie-speeltijd zoek je het tieneraccount waarvoor je speeltijdrichtlijnen wilt instellen en selecteer je Beheren. Hiermee wordt het speeltijd-dashboard voor het account geopend.
2. Scrol omlaag en selecteer opnieuw Beheren .



3. Schakel Spelersfuncties beheren in om speeltijdrichtlijnen in te stellen voor weekdagen en weekenden, of schakel Dagelijkse speeltijdlimieten aanpassen in om voor elke dag van de week andere richtlijnen in te stellen.

Speeltijd toevoegen

Als je de speeltijd wilt verlengen, volg je de bovenstaande stappen voor jouw account of het account van je tiener om je speeltijd weer te geven.

Je kunt je tijd verlengen door Beherente selecteren en je speeltijdlimiet te verhogen.

Er zijn twee verschillende bestedingslimieten die je kunt instellen voor alle accounts:

• Limiet voor games en uitbreidingen: geldt voor aankopen van volledige games en deluxe editions, uitbreidingspakketten en extra downloadbare content (DLC).
• Limiet voor microcontent: geldt voor aankopen van virtuele valuta en andere content die je kunt kopen.

Jouw account

Je kunt maandelijkse bestedingslimieten instellen voor games, uitbreidingen en microcontent. Er zijn standaard geen bestedingslimieten geconfigureerd voor je account.

Je bestedingslimieten wijzigen:

1. Ga naar het tabblad Betaling en Wallet van je EA-account.
2. Selecteer Maandelijkse bestedingslimiet.
3. Klik op Bewerken naast  Games en uitbreidingen of In-game content.
4. Kies Aangepast bedrag en voer in hoeveel je wilt uitgeven.

Zodra je een limiet instelt voor hoeveel je wilt uitgeven, kun je hier zien hoeveel je die maand nog over hebt.

De tieneraccounts van je familie

Net als voor je eigen account kun je de bestedingslimieten voor alle tieners in je familie wijzigen.

Zo werkt het:

1. Ga naar het Familiebeheer van je EA-account.
2. Selecteer Tieneraccount beheren.
3. Klik op Beheren onder het tieneraccount dat je wil bijwerken.
4. Onder Games en uitbreidingen voer je een aangepaste bestedingslimiet in en selecteer je vervolgens Opslaan.

Wat wordt niet gereguleerd door bestedingslimieten?

Bestedingslimieten worden gecontroleerd op ea.com, in de EA app en in andere EA-webwinkels. Het volgende komt niet uit je maandelijkse uitgavelimiet:

• EA Play-lidmaatschappen en andere abonnementen
• belastingen en kosten voor alle aankopen.

Wij brengen alle belastingen, kosten en terugkerende lidmaatschappen en abonnementen direct in rekening via de betalingsmethode die op je EA-account is opgeslagen.

Het familie-activiteitenrapport is een geweldige manier om een momentopname van de wekelijkse activiteit te krijgen. Hier zie je de tijd die is besteed aan het spelen van games en de totale kosten van aankopen die zijn gedaan. Als er voor een bepaalde week geen activiteit is, krijg je geen rapport.

Zodra een tieneraccount is gekoppeld aan je account voor volwassenen, ontvang je automatisch wekelijks het Familie-activiteitenrapport via de e-mail.

Als je het rapport niet wilt ontvangen, kun je de e-mailvoorkeuren aanpassen in de EA app:

1. Start de EA app en meld je aan bij je EA-account.
2. Selecteer het menu-icoon (drie lijnen) in de linkerbovenhoek van de app en kies Instellingen.
3. Selecteer Familie-speeltijd.
4. Schakel Familie-activiteitenrapport uit.