We willen dat je over de informatie beschikt die je nodig hebt om de speelgewoonten van zowel jouw account als het account van je tiener te begrijpen.

Als je een volledig EA-account hebt, kun je het account van je tiener koppelen aan je eigen account om een familie-account aan te maken. Hiermee kun je de speeltijd beheren en de uitgaven bepalen.

Wat is een tieneraccount?

De leeftijd voor een tieneraccount verschilt per land.

Tieneraccounts hebben een standaard uitgavelimiet van nul, ongeacht of ze gekoppeld zijn aan een volledig account. Je kunt deze limieten alleen wijzigen door een tieneraccount te koppelen aan de familie van een ouder of voogd.

Vanuit de EA app:

1. Start de EA app en meld je aan bij je EA-account.
2. Klik op het menu-icoon (drie horizontale lijnen) in de linkerbovenhoek van de app en kies Instellingen.
3. Klik op Familie-speeltijd.
4. Scroll omlaag naar Familiebeheer.
5. Klik op Tieneraccount toevoegen.
6. Voer het e-mailadres in dat is gekoppeld aan het EA-account van je kinderen.

Vanuit Account en facturering in je EA-account:

1. Ga naar Account en facturering in de instellingen van je EA-account.
2. Klik op het tabblad Familie. 
3. Klik op Tieneraccount toevoegen.
4. Voer het e-mailadres in dat is gekoppeld aan het EA-account van je kinderen.
5. Klik op Verzenden.

We sturen een uitnodiging naar het tieneraccount. De uitnodiging moet binnen 24 uur geaccepteerd worden om het account aan je familie te koppelen.

Je kunt op de volgende manieren zien hoeveel tijd jij of je tiener besteden aan gamen:

Meer te weten te komen over je speeltijd

1. Start de EA app en meld je aan bij je EA-account.
2. Klik op het menu-icoon (drie horizontale lijnen) in de linkerbovenhoek van de app en kies Instellingen.
3. Klik op Mijn speeltijd.
4. Klik op Beheren onder speeltijdopties.

Hier kun je de speeltijd bekijken en richtlijnen instellen.

Je kunt verschillende richtlijnen instellen voor weekdagen en weekenden. Om verschillende richtlijnen in te stellen voor elke dag van de week, schakel je Dagelijkse speeltijdlimieten aanpassen in.

Meer te weten te komen over de speeltijd van je tiener

Speeltijdactiviteit weergeven

1. Koppel het account van je tiener aan je EA-account als je dat nog niet hebt gedaan. Volg de bovenstaande stappen om dit te doen.
2. Zodra je uitnodiging is geaccepteerd, ga je naar Instellingen en klik je op Familie-speeltijd om te zien hoeveel tijd je tieners hebben besteed aan gamen.

Speeltijdrichtlijnen instellen

1. Vanuit Familie-speeltijd zoek je het tieneraccount waarvoor je speeltijdrichtlijnen wilt instellen en klik je op Beheren. Hiermee wordt het speeltijd-dashboard voor het account geopend.
2. Scroll omlaag en klik nogmaals op Beheren.



3. Schakel Spelersfuncties beheren in om speeltijdrichtlijnen in te stellen voor weekdagen en weekenden, of schakel Dagelijkse speeltijdlimieten aanpassen in om voor elke dag van de week andere richtlijnen in te stellen.

Er zijn twee verschillende uitgavelimieten die je kunt instellen voor alle accounts:

• Limiet voor games en uitbreidingen - Geldt voor aankopen van volledige games en deluxe editions, uitbreidingspakketten en extra downloadbare content (DLC).
• Limiet voor microcontent - Geldt voor aankopen van virtuele valuta en andere content die je kunt kopen.

Jouw account

Je kunt maandelijkse uitgavelimieten instellen voor games, uitbreidingen en microcontent. In je account zijn standaard geen uitgavelimieten ingesteld.

Je uitgavelimieten wijzigen:

1. Ga naar Account en facturering in de instellingen van je EA-account.
2. Klik op het tabblad Spelersfuncties.
3. Klik op Bewerken naast Uitgavelimieten.
4. Voer in hoeveel je maandelijks wil uitgeven aan aankopen van games en uitbreidingen  en aankopen van microcontent.

Zodra je een limiet instelt voor hoeveel je wilt uitgeven, kun je hier zien hoeveel je die maand nog over hebt.

De tieneraccounts van je familie

Net als voor je eigen account kun je de limieten voor alle tieners in je familie wijzigen.

Zo werkt het:

1. Ga naar Account en facturering in de instellingen van je EA-account.
2. Klik op het tabblad Familie .
3. Klik op Beheren onder het tieneraccount dat je wil bijwerken.
4. Klik op Bewerken naast Uitgavelimieten.

Hier kun je de limieten voor games en downloadbare content (DLC) en voor aankopen van microcontent aanpassen. Je kunt ook op Standaardwaarden herstellen klikken als je terug wilt gaan naar de oorspronkelijke instellingen.

Wat wordt niet gereguleerd door uitgavelimieten?

Het volgende komt niet uit je maandelijkse uitgavelimiet:

• Aankopen die zijn verricht met betalingsmethoden anders dan creditcards (bijvoorbeeld EA Wallet-aankopen, PayPal, enzovoort).
• EA Play-lidmaatschappen en andere abonnementen.
• Belastingen en kosten voor alle aankopen.

Wij brengen alle belastingen, kosten en terugkerende lidmaatschappen en abonnementen direct in rekening via de betalingsmethode die op je EA-account is opgeslagen.

Het familie-activiteitenrapport is een geweldige manier om een momentopname van de wekelijkse activiteit te krijgen. Hier zie je de tijd die is besteed aan het spelen van games en de totale kosten van aankopen die zijn gedaan. Als er voor een bepaalde week geen activiteit is, krijg je geen rapport.

Zodra een tieneraccount is gekoppeld aan je volledige account, ontvang je het familie-activiteitenrapport automatisch wekelijks per e-mail.

Als je het rapport niet wilt ontvangen, kun je de e-mailvoorkeuren aanpassen in de EA app:

1. Start de EA app en meld je aan bij je EA-account.
2. Klik op het menu-icoon (drie lijnen) in de linkerbovenhoek van de app en kies Instellingen.
3. Klik op Familie-speeltijd.
4. Schakel Familie-activiteitenrapport uit.