De EA app is ons verbeterde platform voor pc-games. De app is geoptimaliseerd voor de beste gebruikerservaring. Je kunt makkelijk vinden wat je nodig hebt en sneller dan ooit in het spel komen. Heb je hem nog niet? Download de EA app hier.

Controleer of je moet updaten

Ontdek welke versie van Windows je gebruikt om te zien of je deze moet bijwerken.

De nieuwste versie van Windows installeren

1. Voordat je een update installeert, controleer je of het apparaat voldoet aan de systeemvereisten.
2. Maak vervolgens een back-up van je bestanden, zodat je niets belangrijks kwijtraakt.
3. Zodra je klaar bent, volg je deze stappen van Microsoft Support om Windows bij te werken.

Als je een 64-bits versie van Windows wilt gebruiken, moet je ervoor zorgen dat je pc een 64-bits processor heeft.

Als je pc die niet heeft, moet je een nieuwere computer gebruiken om je games in de EA app te spelen.

Worden je opgeslagen spelgegevens meegenomen?

Als je cloudopslag hebt ingeschakeld, worden je opgeslagen spelgegevens meegenomen, zonder dat je daar ook maar iets voor hoeft te doen.

Sommige games hebben geen cloudopslag-mogelijkheden; die opgeslagen spelbestanden moeten handmatig worden gekopieerd naar een bijgewerkt apparaat.

• Neem voor hulp met Windows contact op met Microsoft Support.
• Op zoek naar meer informatie over de EA app? Ga naar EA Forums en krijg hulp van de community. Als je nog steeds hulp nodig hebt, neem dan contact met ons op en laat het ons weten.