Als je denkt dat je je gegevens misschien hebt ingevoerd op een phishingsite, kun je je account op deze manier weer beveiligen.
Phishing is een techniek die wordt gebruikt door oplichters om te proberen je accountgegevens en wachtwoorden te achterhalen.
Phishing werkt meestal door je te laten denken dat je informatie invoert op een legitieme website, terwijl je in werkelijkheid informatie verstrekt aan een oplichter.
Oplichters proberen je inlog- of andere accountgegevens te gebruiken om toegang te krijgen tot je account en betalingsgegevens. Probeer te voorkomen dat je je gegevens aan phishers of oplichters afgeeft, door je alleen aan te melden op officiële EA-sites.
Als je problemen ondervindt of merkt dat er dingen ontbreken in je account, volg dan deze stappen om hulp te krijgen.
Phishers en oplichters zullen proberen om je zover te krijgen om je accountgegevens prijs te geven, met name je wachtwoord. Wij zullen nooit om je wachtwoord vragen.
Oplichters proberen je bang te maken door je te laten denken dat je account gecompromitteerd is, terwijl dat niet zo is.
Mogelijk ontvang je een bericht waarin iets staat als: "Wegens verdachte activiteiten is je account tijdelijk geblokkeerd. Meld je hier aan voor meer informatie." Dit is een poging om je je gebruikersnaam en wachtwoord te laten prijsgeven, en door je aan te melden kom je terecht op een site die niet http://www.ea.com/nl is.
We herinneren je eraan dat wij jou nooit een bericht zullen sturen waarin we je vragen om je accountgegevens.
Wanneer je op sites van derden klikt of daar probeert aankopen te doen, kun je oplichters en phishers tegenkomen. Deze sites zullen proberen je te lokken met advertenties van geweldige kortingen op games, in-game valuta, gameaccounts, manieren om Digital Rights Management (DRM) te omzeilen of hacks die gamecontent aanpassen.
Soms lijken e-mails en websites officieel en afkomstig te zijn van EA, terwijl ze daadwerkelijk van een derde, kwaadwillende partij zijn.
EA stuurt alleen e-mails van adressen met 'ea.com' in de domeinnaam. Wees voorzichtig met e-mailadressen die geen 'ea.com' gebruiken.
Zelfs als er ergens in het e-mailadres 'ea' staat, moet je controleren of het van een officieel subdomein afkomstig is.
Alle ea.com-subdomeinen beginnen met de subcategorie en vervolgens ea.com.
Als het domein of het subdomein op een andere manier geschreven is, is dit geen officiële website van EA.
Ja, e.ea.com is een officieel e-mailadres van EA. Omdat het begint met de subcategorie en eindigt met ea.com, weten we dat het een legitiem adres is.
Raak niet in paniek als je een phishingmail ontvangt. Je account is mogelijk nog niet gekraakt. De oplichter heeft wellicht alleen je e-mailadres en dat is relatief eenvoudig te bemachtigen.
Oplichters kunnen de afbeeldingen en tekst van een officiële e-mail van EA kopiëren. Als je een e-mail ontvangt die er verdacht uitziet, controleer dan de afzender en de webadressen waar de links in de e-mail naartoe leiden.
De officiële website van EA gebruikt de URL http://www.ea.com. Wees op je hoede bij sites die 'ea.com' niet gebruiken als domeinnaam. Zelfs als ze 'EA' bevatten ergens in de URL, zorg dan dat het van een officieel subdomein is, net als met e-mailadressen.
De tekst van een hyperlink kan een URL bevatten waar de hyperlink in werkelijkheid niet naartoe verwijst.
Op de afbeelding hieronder zie je dat als je met je muis over deze link beweegt, de URL in het tekstvak linksonder niet overeenkomt met de oorspronkelijke URL.
Afhankelijk van je browser kun je de link onder in je browser bekijken, of in een klein tekstvak als je eroverheen beweegt.
Let op dat een link waarop je klikt ook daadwerkelijk verwijst naar het betreffende adres.
Doorverwijzen is een techniek waarbij een oplichter iets in een link verwerkt, waardoor je eerst op de echte site belandt, maar vervolgens naar een valse pagina wordt geleid die er identiek uitziet.
Er zijn veel voorbeelden van, maar een simpele tip om dit te detecteren in de URL is door te letten op het woord 'redirect'. Bijvoorbeeld: http://www.ea.com/redirect?url=http://fakesite.com
Zie je het woord 'redirect' in het midden van de URL? Dat betekent dat deze link je wegleidt van de officiële EA-site. Wij zullen je nooit van http://www.ea.com doorsturen naar een andere website.
