Zo meld je een probleem met een game of een EA-account

We willen dat je optimaal kunt genieten tijdens het spelen. Daarom waarderen we het als je de tijd neemt om een bug te melden of ons feedback te geven over jouw games.

Zo kun jij een bug melden of ons feedback sturen:

1. Gebruik de zoekbalk op EA-forums om te zien of andere spelers je probleem al gemeld hebben.
   • Kijk op onze EA Forums als je Command and Conquer, Dragon Age, EA SPORTS FC™ EMPIRES, NHL 25, Star Wars: Galaxy of Heroes, The Simpsons: Tapped Out of De Sims speelt.
2. Andere spelers hebben het probleem misschien al gemeld. Als dat zo is, kun je op de knop Like onder het oorspronkelijke bericht klikken om de poster te laten weten dat je hetzelfde probleem hebt.
   

Als je geen bericht of oplossing kunt vinden, begin dan een thread door je probleem op het forum te plaatsen. We kunnen misschien niet elk probleem oplossen, maar soms bieden leden van de community nuttige oplossingen.

Als je problemen hebt met je EA-account, kunnen we je op een aantal manieren helpen.

1. Meld je aan op je account.
2. Ga daarna naar EA Help en selecteer het probleem waarmee je hulp nodig hebt in het keuzemenu Mijn account beheren.

of

1. Ga naar de homepagina van EA Help.
2. Selecteer EA-account.
3. Zoek het hulpartikel of -onderwerp dat het beste past bij je accountprobleem.

• Check EA Forums om te zien of andere spelers je probleem al gemeld hebben.
  • Zoek op onze EA Forums als je Command and Conquer, Dragon Age, EA SPORTS FC™ EMPIRES, NHL 25, Star Wars: Galaxy of Heroes, The Simpsons: Tapped Out of De Sims speelt om hulp van andere spelers te krijgen en met de community te chatten.
• Houd @EAHelp in de gaten voor meer informatie, van storingen tot nieuws over de game die je speelt.