Bekijk de onderstaande secties om een aantal oplossingen te vinden voor foutmeldingen die we kennen.

Je kunt ook de spelgids voor Easy Anti-Cheat-probleemoplossingen volgen voor meer hulp.

Kan Easy Anti-Cheat niet installeren

Fout: een herdistribueerbaar pakket (EasyAntiCheat_Setup.exe) is niet geïnstalleerd. Setup kan niet doorgaan.

Je krijgt dit te zien als er iets fout is gegaan met de Easy Anti-Cheat-installatie.

Een manier om het probleem op te lossen is door het Easy Anti-Cheat-installatieprogramma apart uit te voeren.

Zo werkt het:

1. Ga naar de installatiemap van je game, standaard is dat meestal C: Program Files (x86) Origin games Spelnaam.
2. In die map zou je een EasyAntiCheat-map moeten hebben. Open deze.
3. Klik met de rechtermuisknop op EasyAntiCheat_setup en kies Als administrator uitvoeren.



4. Kies je game in het keuzemenu en klik vervolgens op Reparatiedienst.



5. Zodra de installatie is voltooid, kun je de game opnieuw proberen te starten.
6. Als je nog steeds problemen ervaart, klik dan met de rechtermuisknop op de tegel van de game in Mijn gamebibliotheek en kies Repareren.

Opstartfout (10011 of 30005)

Dit kan om verschillende redenen gebeuren. Gebruik de onderstaande headers om je te helpen het probleem op te sporen en vervolgens te repareren.

Werk je stuurprogramma bij

Zorg ervoor dat je het nieuwste stuurprogramma gebruikt door het te updaten via GeForce Experience of rechtstreeks via de NVIDIA-website.

Controleer je antivirusprogramma

Sommige antivirusprogramma's kunnen Easy Anti-Cheat incorrect weigeren. Als dat het geval is, kan de software niet worden gebruikt. Het Easy Anti-Cheat-team werkt samen met antivirusbedrijven om het programma in hun toegestane lijst te hebben staan. Kijk op deze pagina op de website om te zien of je antivirussoftware in de lijst staat.

Als dat niet het geval is, moet je wellicht handmatig Easy Anti-Cheat toevoegen aan de lijst. Het Easy Anti-Cheat-team heeft hier stappen opgesteld voor een aantal populaire antivirusprogramma's. Als je antivirusprogramma daar niet bij staat, kijk dan op de website van de fabrikant om erachter te komen hoe je een programma in de lijst kunt opnemen.

Gebruik je de Epic Launcher?

Fout: een toepassing die Easy Anti-Cheat gebruikt, wordt al uitgevoerd! (STOP_PENDING)

Als je een game van Epic speelt of de Epic Launcher gebruikt, sluit die dan volledig af en start de game opnieuw op. Easy Anti-Cheat is een product van Epic en kan al op de achtergrond draaien als je games of apps van Epic open hebt staan. Wanneer je ze afsluit, voorkom je mogelijke conflicten.

We gebruiken Easy Anti-Cheat om onze multiplayer-games eerlijk te houden voor iedereen.

We kunnen er accounts mee spotten die niet eerlijk spelen en ze op een time-out zetten, want het is niet leuk om te spelen tegen iemand die zichzelf een oneerlijk voordeel probeert te geven.

Bekijk de Easy Anti-Cheat-website voor meer hulp bij:

• Specifieke foutmeldingen
• Algemene probleemoplossing