1. Start de Origin-software.
2. Meld je aan bij je EA-account.
3. Ga naar Mijn gamebibliotheek.
   • Als je het spel niet kunt vinden, kun je als volgt ontdekken wat er ontbreekt in je gamebibliotheek.
4. Download je game als volgt:
   • Klik op het grijze pijltje omlaag in de linkeronderhoek van de afbeelding van de game.
   • Klik met de rechtermuisknop op de afbeelding van de game en kies Downloaden.
   • Klik op de game. Er verschijnt een pop-upvenster met meer informatie en een oranje Downloaden-knop.
5. Volg de instructies voor het installeren van je game zodat je meteen kunt gaan spelen.

Waarom krijg ik een foutmelding over computers die mijn spel openen?

Als je een bericht krijgt waarin staat: Recentelijk hebben te veel computers toegang gekregen tot de versie van [naam spel] die bij dit account hoort. Probeer het later opnieuw.

...is dat omdat je het spel binnen een periode van 24 uur slechts op vijf computers kunt installeren, zoals wordt vermeld in onze dienstvoorwaarden.

Hier zijn een aantal dingen die tellen als een nieuwe computer:

• een andere computer gebruiken
• andere hardware in je huidige computer plaatsen
• een virtuele machine gebruiken
• een cloudgaming-dienst gebruiken.

Het kan tot 24 uur duren voordat je het spel opnieuw kunt starten.

Je kunt de maximale downloadsnelheid instellen voor games en zelf bepalen of je ze wil downloaden terwijl je andere games speelt.

Zo werkt het:

1. Start de Origin client.
2. Klik op Origin in de bovenste menubalk.
3. Kies Applicatieinstellingen.

Hoe het vervolgens werkt:

• Onder Downloadbeperkingen zie je keuzemenu's voor de Maximale downloadsnelheid buiten het spel en de Maximale downloadsnelheid tijdens het spelen. Je kunt kiezen voor verschillende snelheden of voor Geen limiet.
• Vanuit de game kun je kiezen voor Niet downloaden tijdens het spelen, zodat er geen bandbreedte gebruikt wordt terwijl je speelt.
• Wil je dat je games vanzelf bijgewerkt worden? Scroll omlaag in Applicatieinstellingen naar Client-update. Zet de optie Automatische spelupdates aan.

Bij sommige van onze games kun je je spellen opslaan in de cloud. Wanneer je cloudopslag inschakelt, worden je opgeslagen spellen bewaard op onze veilige EA-servers in plaats van dat ze ruimte innemen op je harde schijf. Dat betekent dat je vanaf elke computer of console waarop je je aanmeldt met je account toegang hebt tot je games en die opgeslagen spellen.

Cloudopslag is standaard ingeschakeld. Wil je dat veranderen? Dit kun je doen in je instellingen:

1. Start de Origin client.
2. Klik op Origin in de bovenste menubalk.
3. Kies Applicatieinstellingen.
4. Klik op het tabblad Installaties en opgeslagen spellen.
5. Onder Cloudopslag kun je de optie Opgeslagen spellen naar wens Aan of Uit zetten.

Origin kan per game 100 MB aan gegevens bewaren.

Je kunt erachter komen of jouw games cloudopslag ondersteunen in de Eigenschappen van elke game:

1. Start de Origin-software.
2. Klik op Mijn gamebibliotheek.
3. Rechtsklik op het spel dat je wilt controleren en klik op Speleigenschappen.

Als het beschikbaar is, zie je een tabblad  Cloudopslag  naast het tabblad  Algemeen . Zie je geen tabblad? Dan heeft de game geen cloudopslag.

• Ga naar Answers HQ om een oplossing te vinden.
• Houd @EAHelp in de gaten voor allerlei informatie, variërend van informatie over storingen tot nieuws over onze games.