Als je je accounts hebt gekoppeld en je eerste EA-game hebt geïnstalleerd via Steam, wordt het installeren van toekomstige games een stuk eenvoudiger:

1. Meld je aan bij Steam.
2. Ga naar je Bibliotheek.
3. Selecteer de game.
4. Klik op Installeren.
5. Klik op Volgende in het pop-upvenster om de game te installeren.

Je kunt EA-games op Steam kopen op dezelfde manier als andere games.

1. Open Steam.
2. Ga naar de Winkel.
3. Zoek de EA-game die je wil spelen.
4. Klik op Toevoegen aan winkelwagen.
5. Ga naar je winkelwagen en klik op Koop voor mezelf. Als het een cadeau is, klik je op Koop als cadeau.
6. Controleer je gegevens en betalingsmethode en plaats je bestelling.

Als ik een game koop op Steam, kan ik dan op Origin DLC kopen voor die game?

Als je een Steam-native game speelt, kun je geen DLC (downloadbare content) kopen op Origin.

Je kunt alleen DLC kopen op zowel Origin als Steam als je een game speelt die Origin gebruikt.

Als ik een game koop op Origin, kan ik dan op Steam DLC kopen voor die game?

Als je een game koopt op Origin, moet je alle DLC voor die basisgame kopen op Origin.

Wat gebeurt er als ik een game koop op Steam die ik al geïnstalleerd heb op Origin, of andersom?

Het kan zijn dat je bestanden op je computer moet verwijderen om schijfruimte vrij te maken. We raden je aan om de game op Steam te verwijderen voordat je hem installeert op Origin (of andersom).

Ik heb dezelfde game op Origin en Steam gekocht, maar in Origin staat dat de game is uitgeschakeld.

Je krijgt deze foutmelding als je dezelfde game op beide platforms hebt gekocht en daarna hebt besloten je accounts te ontkoppelen. Je kunt de game nog steeds spelen door op de afbeelding van de game in Origin te klikken, zelfs als wordt weergegeven dat de game is uitgeschakeld.

Je hebt Origin mogelijk nodig om bepaalde EA-games te starten vanuit Steam.

In dat geval zal Steam je vertellen dat de game moet worden gelanceerd met behulp van DRM van een derde partij en in de systeemvereisten aangeven dat de Origin-software moet worden geïnstalleerd.

Als dat niet het geval is, kun je de game gewoon starten door op de titel en dan Spelen te klikken.

Als ik al een game gekocht heb op Origin, kan ik 'm dan op Steam spelen?

Nee, games die je gekocht hebt op Origin kunnen alleen gespeeld worden op Origin.

Mijn game start niet op

Dit kan soms gebeuren als zowel Origin als de EA app geïnstalleerd zijn op je computer. Als dat het geval is, moet je ervoor zorgen dat ze niet allebei tegelijk draaien. Kijk in Taakbeheer (druk op de Windows-toets en X en kies Taakbeheer in het menu) voor applicaties die op de achtergrond draaien. Als Origin actief is, kun je de game starten.

Je moet de titel ook eerst vanuit Origin opstarten voordat je hem vanuit je Steam-bibliotheek kunt starten.

Ik heb problemen bij het wijzigen van mijn gametaal voor Steam.

Als je de taal in Steam wijzigt, gebeurt dit niet tegelijkertijd in Origin.

Start Steam en de desbetreffende game twee keer op om de wijzigingen te zien.

Games die Origin vereisen

Je kunt zien of een game Origin vereist aan het bericht 'Incorporates 3rd-party DRM: EA on-line activation and Origin client software installation and background use required'.

Voor games die Origin vereisen maar die op Steam zijn gekocht, moet je je vrienden toevoegen op Origin om met ze te kunnen spelen. Je kunt geen vrienden toevoegen op Steam.

Steam-native games

Native games op Steam hebben Origin niet nodig om te worden gestart, maar je kunt alleen met vrienden spelen op hetzelfde platform als jij. Als een vriend bijvoorbeeld op Steam speelt, moet jij de game ook op Steam spelen.

• Origin
• Steam

Cross-play-games

Cross-Play-games zijn beschikbaar op Steam en Origin, en je kunt met zowel vrienden op Steam als op Origin tegelijk spelen!

Om vrienden uit te nodigen, moet je ze in de game toevoegen.

Hoe zit het met game-uitnodigingen?

Je kunt alleen game-uitnodigingen sturen tussen Origin-accounts.

• Neem contact op met Steam voor problemen met je Steam-account.
• Als de bovenstaande stappen je niet hebben geholpen, probeer dan op ons EA Forum een oplossing te vinden.