Vraag om hulp in het spel en ontdek hoe je je account-ID kunt vinden als je ooit geen toegang meer hebt tot The Simpsons: Springfield.
De snelste manier om hulp te krijgen in The Simpsons: Springfield is door rechtstreeks contact met ons op te nemen vanuit het spel.
- Volg @EAHelp om te controleren of we een oplossing voor je probleem hebben.
- Denk je dat je spelvoortgang kwijt bent? Ga na of je je voortgang kunt herstellen.
- Als je geen toegang meer hebt tot je spel, hebben we je account-ID nodig wanneer je contact met ons opneemt via EA Help.
In-game om hulp vragen
Hulp krijgen met The Simpsons: Springfield
- Tik op het pictogram van het bouwmenu.
- Tik op Hulp.
- Je wordt naar de EA Help-site gebracht.
- Klik op de knop in de rechterbovenhoek. Je kunt ook andere artikelen over The Simpsons: Springfield bekijken.
Je account-ID vinden
Je Mayhem-ID vinden in The Simpsons: Springfield
- Tik op de bouw-knop.
- Tik op het instellingenpictogram.
- Als je het tandwielpictogram niet ziet, tik je op de terugpijl totdat het verschijnt.
- Tik op Bekijken naast Info.
- Tik op Bekijken naast Over.
- Je account-ID staat weergegeven onder het versienummer. Maak een screenshot of schrijf het nummer op voordat je contact met ons opneemt en houd het bij de hand.
Als je je met een nieuw apparaat probeert aan te melden op je EA-account, sturen we je een code om er zeker van te zijn dat jij het bent. Dankzij EA-aanmeldingsverificatie blijft je EA-account veilig en hebben alleen je geregistreerde apparaten toegang. Zo kun je EA-aanmeldingsverificatie inschakelen.
Ontvang je je codes voor aanmeldingsverificatie niet?
- Controleer of je inbox niet vol is.
- Controleer je spam-map.
- Controleer of je serviceprovider of jijzelf ons niet hebben geblokkeerd.
Als je hulp nodig hebt omdat je geen toegang meer hebt tot je spel of omdat je je apparaat niet meer hebt, ga dan naar deze pagina en kies een van de beschikbare opties om contact op te nemen met een adviseur. Om je te kunnen helpen, hebben we je account-ID nodig. Als we die niet hebben, kunnen we je account niet vinden.
Had je iets aan dit artikel?
0% van de 0 hadden iets aan dit artikel.
