Als je De Sims FreePlay speelt, kun je het best rechtstreeks vanuit de game contact met ons opnemen. Volg de stappen hieronder om dat te doen.
Hulp in de game
Spelers-ID
Heb je geen toegang meer tot de game?
- Tik op het Instellingen-pictogram (drie stippen) in het beginscherm.
- Tik op het Info-pictogram.
- Tik op Online ondersteuning en volg de instructies om contact met ons op te nemen.
- Tik op het Instellingen-pictogram (drie stippen) in het beginscherm.
- Je spelers-ID staat onderin het scherm. Maak een screenshot of schrijf het nummer op voordat je contact met ons opneemt en houd het bij de hand.
Als je hulp nodig hebt omdat je geen toegang meer hebt tot de game of omdat je je apparaat niet meer hebt, ga dan naar deze pagina en kies een van de beschikbare opties om contact op te nemen met een adviseur. We hebben je spelers-ID nodig om je te kunnen helpen. Zonder je ID kunnen we je account niet vinden.
Had je iets aan dit artikel?
0% van de 0 hadden iets aan dit artikel.
