Oversikt
Har du glemt e-postadressen du brukte til å opprette EA-kontoen din? Finn ut hvordan du finner e-postadressen din i EA app, på EA.com og i spillet.
Dette kan du gjøre om du ikke har tilgang til e-postadressen for EA-kontoen din
Hvis du ikke har tilgang til e-postkontoen som er knyttet til EA-kontoen din, må du ta kontakt med e-postleverandøren din (som Yahoo eller Gmail) for å se om du kan gjenopprette den. Se etter disse alternativene på påloggingssiden på nettstedet til e-postleverandøren din, eller gå til støttesiden deres for å få mer hjelp.Hvis du har tilgang til e-postene dine og må finne ut hvilken som er koblet til EA-kontoen din, kan du se informasjonen nedenfor.Plattformkonto
I noen tilfeller kan e-postadressen til EA-kontoen din være den samme som plattformkontoen din.Hvis dette er tilfellet, kan det hende du finner e-postadressen for EA-kontoen din under EA-spillinnstillingene.Disse trinnene gjelder kun for PlayStation® og Xbox, og fungerer kanskje ikke for alle spill.- 1Åpne EA-spillet ditt på PlayStation® eller Xbox.
- 2Gå til Innstillinger- eller Valg-menyen.
- 3Sjekk Tilkoblede kontoer- eller EA-konto-delen for å finne e-posten som er knyttet til EA-kontoen din.
EA app
Følg disse stegene for å finne e-postadressen for EA-kontoen din i EA app.- 1Start EA app og logg inn på EA-kontoen din.
- 1På PC: Klikk på menyikonet (det ser ut som tre streker stablet sammen) oppe til venstre i appen og velg Innstillinger.
- 2På Mac: Finn Innstillinger-skjermen i rullegardinmenyen under EA app på oppgavelinjen.
- 2Velg Min konto.
- 3Under Min profil velger du Administrer.
- 4Et nettleservindu åpnes med kontoinnstillingene på EA.com. I Om meg-fanen ser du en forhåndsvisning av e-postadressen din.
EA.com/no
Følg disse stegene for å finne e-postadressen for EA-kontoen din på EA.com.- 1Åpne et inkognitovindu i nettleseren.
- Det er viktig at du bruker inkognito, fordi den vanlige nettleseren din kan ha problemer med hurtigbufferen.
- 2Gå til påloggingssiden på EA.com.
- 3Logg på med telefonnummeret ditt, eller velg en av plattformknappene og logg på med e-postadressen som er knyttet til plattformkontoen din.
- 4Du blir nå logget på EA-kontoen din.
- Hvis du blir bedt om å bekrefte kontoen din, kan du følge trinnene på skjermen.
- 5Velg Administrer min konto-fanen og Endre e-postadresse fra rullegardinmenyen.
- 6Under E-postadresse kan du se en del av e-postadressen du brukte til å opprette EA-kontoen.
Trenger du å oppdatere e-postadressen som er knyttet til EA-kontoen din? Se hvordan du oppdaterer informasjonen din.Hvis du ikke har tilgang til e-postadressen din, ikke husker hva den fullstendige adressen er eller ikke har tilgang til metodene dine for EA-påloggingsbekreftelse, kan du se hvordan du får hjelp med kontoen din.