Oppdatere passordet for barnets EA-konto

Updated 1 week ago1 min read

Oversikt

Finn ut hvordan du tilbakestiller passordet for EA-barnekontoen.

Table of Contents

Tilbakestill barnets passord fra EA app

Sørg for at du bruker barnets EA-ID når du ber om en tilbakestilling av passordet, og ikke e-postadressen din.Hvis du ber om tilbakestilling med e-postadressen din i stedet for EA-ID-en til barnet ditt, tilbakestilles passordet for EA-voksenkontoen din, ikke passordet til barnet ditt.
Slik tilbakestiller du barnets passord:
  1. 1
    Åpne EA app.
  2. 2
    Velg Glemt passordet? på innloggingsskjermen. 
  3. 3
    Skriv inn EA-ID-en til barnets konto ‒ ikke e-postadressen din.
  4. 4
    Velg Send.
  5. 5
    Vi sender en bekreftelseskode til e-posten din. Skriv inn koden og oppdater passordet for å logge på igjen.

Kan du fortsatt ikke logge inn?

Hvis du har glemt barnets EA-ID eller ikke kan tilbakestille passordet, kan du kontakte oss for å få hjelp.
Still having issues?
Get in touch with our customer support team for more help.