Oversikt
Hvis du vil ha informasjon om garantier, kan du lese retningslinjene for din region.
EAs retningslinjer om garanti
Som forbruker har du visse lovbestemte garantirettigheter under lokal lovgivning i henhold til kjøp. Dette er dine juridiske forbrukerrettigheter. Disse kan gjøre det mulig å be om reparasjon, delvis refusjon eller full refusjon, eller erstatning for et defekt EA-spill eller andre produkter fra forhandleren (inkludert digitalt innhold fra EA) du har kjøpt produktet fra.Hvis du vil ha mer informasjon om regionen din, kan du se nedenfor. Du kan også lese mer om EAs retningslinjer om refusjon. EAs retningslinjer om refusjon kommer i tillegg til dine lovbestemte forbrukerrettigheter.Hvilke lovbestemte rettigheter har jeg i henhold til forbrukergarantidelen i den australske forbrukerloven?Våre varer og tjenester kommer med garantier som ikke kan utelukkes i henhold til den australske forbrukerloven. For store feil med tjenesten har du rett tilDu har også rett til å velge refusjon eller erstatning for store feil med varer. Hvis en feil med varene eller en tjeneste ikke utgjør en stor feil, har du rett til å få feilen utbedret innen rimelig tid. Hvis dette ikke gjøres, har du rett til refusjon for varene og å kansellere kontrakten for tjenesten og få refusjon av eventuelle ubrukte deler. Du har også rett til å bli kompensert for andre fornuftige forutsigbare tap eller skader fra en feil i varene eller tjenesten.Disse rettighetene gjelder både fysiske spill og spill som lastes ned digitalt.Disse lovbestemte rettighetene kan ikke frafalles i henhold til den australske forbrukerloven. Mer informasjon om dine rettigheter i henhold til forbrukergarantien oppført i den australske forbrukerloven finner du her på nettstedet for Australian Competition & Consumer Commission.
- å kansellere tjenestekontrakten med oss, og
- refusjon for den ubrukte delen, eller kompensasjon for den reduserte verdien.
Lovbestemte rettigheterSom forbruker har du enkelte lovbestemte rettigheter i henhold til ditt lokale lovverk. I en periode på to år (eller lenger for digitalt livetjeneste-innhold), skal den fysiske platen, og det digitale innholdet som kan oppdateres fra tid til annen, være uten materielle defekter. Dette er dine juridiske rettigheter og de lar deg be om reparasjon, delvis refusjon eller en full refusjon eller erstatning for et defekt EA-spill eller andre tilbud fra forhandleren du har kjøpt produktet fra.Her finner du mer informasjon om garantier og returer.
Lovbestemte rettigheterSom en forbruker i Japan har du enkelte lovbestemte rettigheter i henhold til ditt lokale lovverk for defekte varer og/eller tjenester. Kontakt forhandleren som solgte deg EA-spillet eller andre fysiske medier.
Lovbestemte rettigheterSom forbruker i Sør-Korea, hvis det digitale innholdet du har kjøpt har feil eller defekter, kan du i henhold til loven kreve refusjon innen en av de gitte tidsperiodene, alt etter hvilken som utgår først: Du har ikke krav på refusjon om Du kan ha enkelte lovbestemte rettigheter i henhold til ditt lokale lovverk for fysiske varer med defekter. Kontakt forhandleren som opprinnelig solgte deg EA-spillet eller andre typer tilbud på fysiske medier. Mer informasjon om EAs retningslinjer om refusjon finner du her.
- 3 måneder etter leveransedatoen for digitalt innhold
- 30 dager etter at du ble kjent med feilen i det digitale innholdet
- 1du selv er ansvarlig for at feilen eller defekten i produktet har oppstått; eller
- 2en av tidsperiodene spesifisert over har utgått.
Lovbestemte rettigheterSom en forbruker i Mexico har du enkelte lovbestemte rettigheter i henhold til ditt lokale lovverk. Dette er dine juridiske rettigheter og de lar deg be om reparasjon, delvis refusjon eller en full refusjon eller erstatning for et defekt EA-spill eller andre tilbud fra forhandleren du har kjøpt produktet fra. For mer utfyllende informasjon, kan du besøke det meksikanske forbrukernettstedet.
Lovbestemte rettigheterSom forbruker i Sveits har du enkelte lovbestemte rettigheter i henhold til ditt lokale lovverk. Dette er dine juridiske rettigheter og de lar deg be om reparasjon, delvis refusjon eller en full refusjon eller erstatning for et defekt EA-spill eller andre tilbud fra forhandleren du har kjøpt produktet fra. For mer utfyllende informasjon, kan du besøke det sveitsiske forbrukernettstedet.
Lovbestemte rettigheterSom en forbruker i Taiwan har du enkelte lovbestemte rettigheter i henhold til ditt lokale lovverk for defekte varer og/eller tjenester. Kontakt forhandleren som solgte deg EA-spillet eller andre fysiske medier.
Lovbestemte rettigheterSom en forbruker i Storbritannia har du enkelte lovbestemte rettigheter i henhold til ditt lokale lovverk.For mer utfyllende informasjon, kan du besøke nettstedet for folkerådet.
Vi garanterer overfor den opprinnelige kjøperen av dette EA-produktet at produktet er fri for defekter i både materiale og utførelse i 90 dager fra og med kjøpsdatoen.Hvis produktet er funnet å være defekt i løpet av disse 90 dagene, bes du returnere det til den opprinnelige forhandleren sammen med kjøpsbevis.Denne garantien gjelder ikke for spillets plate om den har blitt skadet av deg grunnet et uhell, feilaktig bruk eller overdreven bruk.Vi er ikke ansvarlig for skader som er forårsaket av oppbevaring, bruk eller feil i produktet. Dette inkluderer skade på eiendom, og så langt loven tillater det, personskader, også om vi har blitt varslet om muligheten for slike skader. Noen jurisdiksjoner tillater ikke begrensninger på hvor lenge en implisitt garanti varer, så begrensningene nevnt ovenfor gjelder kanskje ikke for deg. I slike jurisdiksjoner vil vårt ansvar være begrenset så langt loven tillater det. Denne garantien gir deg spesifikke rettigheter. Du kan også ha rettigheter som varierer mellom jurisdiksjoner.