Slik rapporterer du problemer med et EA-spill

Updated 2 weeks ago1 min read

Oversikt

Har du problemer med et av spillene våre? Slik gir du tilbakemelding og får hjelp.

Rapporter en feil eller gi tilbakemelding

Ved å gi tilbakemelding hjelper du oss med å forbedre spillopplevelsen.Søk i EA Forums for å se om andre spillere allerede har skrevet om problemet.Andre spillere har kanskje allerede rapportert om problemet. Hvis de har det, kan du klikke på Liker-knappen under det opprinnelige innlegget, som forteller personen at du har samme problem.
Hvis du rapporterer en feil, må du inkludere følgende informasjon:
  • feilkoden
  • datoen og tidspunktet du la merke til feilen
  • enhetstypen din
  • eventuelle feilsøkingstrinn du allerede har prøvd (som å starte enheten på nytt).
Hvis du ikke finner et innlegg eller en løsning, kan du starte en tråd ved å publisere problemet på tavlen. Medlemmer av nettsamfunnet kan tilby nyttige løsninger når vi ikke direkte kan løse problemet.En spillermelding på EA Forums er markert med en lysegrønn «Markert som løst»-etikett.
Still having issues?
Get in touch with our customer support team for more help.