EA Hjelp: Offisiell støtte

Hvorfor besøkte du EA Hjelp i dag? *

For å bestemme hvilket spill jeg skulle kjøpe For å lære hvordan jeg spiller et spill For å få svar på et spørsmål om kontoen min For å lese en artikkel om spillet mitt For å se om andre spillere har funnet en løsning på problemet mitt For å finne ut hvordan man kontakter EA For å be om en spillfunksjon eller rapportere en feil til EA

Hvilke produkt bragte deg til EA Hjelp? *

Hvilket emnet ville du finne ut mer om? *

Kontosikkerhet Fakturering og kjøp Nedlasting og installasjon Spilltilgang (koder, betaer, demoer) Spilling (funksjoner, forbedringer, tips) Savnede spillgjenstander Juks eller trakassering i spill Feilsøking (tilkobling, ytelse, krasj eller maskinvare)

Fant du informasjonen du trengte? *

Ja Nei

Hvordan løste du problemet ditt? *

Jeg fant svaret i en nettartikkel Jeg kontaktet EA direkte Jeg benyttet meg av EA Answers HQ-forumet Jeg lette etter hjelp utenfor EA Jeg ga opp å finne svaret (fortell oss mer i tilbakemelding-seksjonen)

Hvor enkelt eller vanskelig var det å finne informasjonen du trengte i EA Hjelp? *

6 (Svært enkelt) 5 (Enkelt) 4 (Litt enkelt) 3 (Litt vanskelig) 2 (Vanskelig) 1 (Veldig vanskelig)

Hvor fornøyd var du med EA Hjelp-opplevelsen i dag? *

6 (Svært fornøyd) 5 (Fornøyd) 4 (Litt fornøyd) 3 (Litt misfornøyd) 2 (Misfornøyd) 1 (Svært misfornøyd)

Hvordan foretrekker du å løse problemer du opplever? *

Lese nettartikler Bruke nettforum Sende e-post for å få hjelp Chatte med kundeservice online Snakke med kundeservice på telefonen Ingen preferanser

Ekstra tilbakemelding:

EA setter pris på tilbakemeldingene dine!

EA kundeundersøkelse