MENY MENY

Du kan se mye av EA-kontodataene dine på help.ea.com/no eller i EA-kontoinnstillingene. Finn ut hvordan du gjør det her.

Last ned EA-dataene dine Vis kontoinformasjonen din Andre EA-data Hvilke data har EA? Datavernrettigheter Mer hjelp

Du kan laste ned EA-kontodataene dine under EA-kontoinnstillingene.

  1. Klikk på Dine EA-data.
  2. Velg Be om nedlasting.

Dataene dine er vanligvis klare til å lastes ned innen et par timer. Du kan laste dem ned på datamaskinen din for å se gjennom dem.

Her er alt du kan se i EA-kontoinformasjonen din:

  • din grunnleggende kontoinformasjon (inkludert EA-ID)
  • områdeinnstillinger
  • tilkoblede kontoer
  • spillspesifikke identiteter
  • forespørsler om refusjon
  • sikkerhetsinformasjon
  • personverninnstillinger
  • innstillinger for e-postmarkedsføring
  • betalingsmåter
  • innstillinger for Game Tester Program.

Lyst til å se hva du har kjøpt for Xbox eller PlayStation? Sjekk ut din Microsoft-ordrehistorikk eller Sony-transaksjonshistorikk.

Påloggingsinfo for EA-kontoen din brukes på følgende sider:

Om meg

I Om meg-innstillingene kan du se den grunnleggende informasjonen om EA-kontoen din.

Din grunnleggende informasjon inneholder:

Din kontoinfo

  • ID: din EA-ID:
  • navn
  • E-post
  • fødselsdato
  • medlem siden: datoen du opprettet kontoen
  • avatar

områdeinnstillinger

  • bostedsland
  • språk

tilknyttede kontoer

  • PlayStation™ Network online-ID-er (PSN ID-er)
  • Xbox Live-gamertags

spillspesifikke identiteter

  • plattformkonto-ID
  • forumspesifikke brukernavn
  • spillspesifikke brukernavn, som for The Sims

Kommunikasjon

Dette inkluderer all kommunikasjon til og fra kontoen din.

Kommunikasjon inneholder:

  • e-poster fra oss
  • foruminnlegg
  • saksinformasjon fra EA-hjelp
    • sakens status
    • chatkopier
    • e-poster til og fra oss

E-poster: Logg inn på kontoen din fra e-postleverandøren din med e-postadressen du bruker på EA-kontoen din. Gå til innboksen for å finne mottatte, sendte, arkiverte og slettede e-poster fra og til oss.

Foruminnlegg: Logg inn på forumet du bruker, som f.eks. Answers HQ eller et spillspesifikt forum, og finn alle innleggene dine under profilen din.

EA-hjelp-saksinformasjon:

  1. Logg inn på EA-kontoen din på EA-hjelpesiden. Hvis du bruker en mobil enhet, klikker du på menyikonet () for å finne Logg inn / registrer deg-knappen.
  2. Velg Mine saker.
  3. Klikk på en sak for å se mer informasjon om den.

Kontosikkerhet

EA-kontoen din inneholder all sikkerhetsinformasjonen som bidrar til å holde kontoen din trygg.

Kontoens sikkerhetsinformasjon inneholder:

  • passord
  • sikkerhetsspørsmål
  • påloggingsbekreftelse – om det er av eller på
  • liste over pålitelige enheter, inkludert enhetsnavn, sted og aktivert dato
  • sekundær e-post, hvis du har lagt en til kontoen

Personverninnstillinger

Dette er alle preferansene dine knyttet til kontoens personvern.

 Personverninnstillingene dine avgjør:

  • hvem som kan se profilen din
  • hvem som kan se prestasjonene dine
  • hvordan brukere kan søke etter deg (med e-postadresse, PSN ID og Xbox Live-gamertag)
  • din liste over blokkerte brukere.

Administrer innstillingene dine i Personverninnstillinger-fanen i EA-kontoens innstillinger.

E-postinnstillinger

Du kan styre e-postinnstillingene dine og hvilke e-poster du ønsker å få fra oss i E-postinnstillinger under EA-kontoinnstillinger.

Ordrehistorikk

Finn all informasjonen om kjøpene du har gjort i EA app.

Informasjon om kjøpshistorikk inneholder:

  • dato
  • beskrivelse/ordrenummer 
  • status
  • pris

Betalingsmåter

EA-kontoen din inkluderer betalingsmåtene du har lagret.

Informasjon om betalingshistorikk inneholder:

  • kredittkortinformasjon
    • de siste fire sifrene av kredittkortet
    • utløpsdato
    • land
    • postnummer
    • for- og etternavn
    • telefonnummer, hvis du har lagt det til
  • PayPal-kontonavn, vanligvis e-postadressen din
  • informasjon om andre lagrede betalingsmåter som er tilgjengelig i regionen din
  • EA-lommebok
    • tilgjengelig saldo
    • din EA-lommebok-aktivitet, inkludert dato, beskrivelse og total.

Electronic Arts' spilltesting

Du kan bli med i Electronic Arts' spilltesting-programmet ved å melde deg på spillene du vil teste.

Se dataene dine i Electronic Arts' spilltesting-fanen i EA-kontoens innstillinger.

Spillerkontroller

Spillerkontrollene dine inneholder månedlige forbruksgrenser for spill, utvidelser og mikroinnhold.

Administrer spillerkontrollene dine i Spillerkontroller under EA-kontoinnstillingene.

Familie

Legg tenåringskontoer til i familien og angi forbruksgrenser.

Åpne Familie-fanen i EA-kontoinnstillingene.

Tilkoblinger

Du kan også se de tilknyttede kontoene dine, som PlayStation Network ID-er og Xbox Gamertags, og eventuelle apper du har autorisert for kontoen din under Tilkoblinger.

Finn informasjon om de tilkoblede kontoene dine på Tilkoblinger-fanen under EA-kontoinnstillingene.

Data i EA app

Du kan finne noe av EA-kontoinformasjonen din i EA app.

Spillene dine

Du kan se alle spillene, utvidelsespakkene og alt nedlastbart innhold som du har lagt til i EA-kontoen din i Biblioteket i EA app.

Profilinformasjonen din

EA-kontoen har all profilinformasjonen din.

Profilinformasjonen inneholder:

  • dine spill
  • din venneliste
  • dine prestasjoner
  • spillene du har lagt i ønskelisten

Se profilen din i EA app:

  1. Åpne EA app.
  2. Klikk på avataren din oppe til høyre.
  3. Klikk på Min profil.

Enhetens IP-adresse

Du kan se IP-adressen for enhetene du spiller på.

Mobilspill

Du kan se spillspesifikke ID-er og vennelister.

Spillspesifikke mobil-ID-er er kun tilgjengelig i enkelte spill. Sjekk listen vår over mobilspill som bruker mobil-ID-er.

Vennelister kan variere fra spill til spill.

EA-forumdata

Du kan laste ned EA-forumdataene fra innstillingene dine.

  1. Gå til EA-forumene.
  2. Velg Logg på oppe til høyre og oppgi kontoinformasjonen din.
  3. Når du er logget på, velger du kontonavnet ditt oppe til høyre. Velg Innstillinger.
  4. Velg Sikkerhet og konto.
  5. Velg dataene du vil laste ned. Du kan laste ned innleggene og svarene og personopplysningene dine.

Dataene dine er vanligvis klare til å lastes ned innen enn to timer. Dataene dine lastes ned til enheten din.

Answers HQ-data

Du kan laste ned Answers HQ-dataene dine i innstillingene.

  1. Gå til Answers HQ.
  2. Velg Personlig-fanen.
  3. Velg Personopplysninger.
  4. Bla ned og velg dataene du vil laste ned. Du kan velge mellom Mitt nettfellesskapsinnhold og Mine personopplysninger.

Playdemic-data

  1. Gå til Helpshift for å starte en sak.
  2. Velg Account (konto) som sakskategori og Privacy Request (personvernforespørsel).

Hvis du har en Playdemic-konto og en EA-konto, må du fortsatt kontakte oss for hjelp med EA-kontoen din.

Glu-data

Følg disse trinnene for å be om Glu-data eller slette Glu-kontoen din.

Hvis du har en Glu-konto og en EA-konto, må du fortsatt kontakte oss for å få hjelp med EA-kontoen din.

Informasjonen EA innhenter når du oppretter en EA-konto og samhandler med våre produkter og tjenester, samt hvordan vi bruker denne informasjonen, finner du i våre retningslinjer om personvern og informasjonskapsler.

Du kan ha enkelte rettigheter over personopplysningene dine som vi behandler.

For å finne ut mer se avsnitt 8 i våre retningslinjer om personvern og informasjonskapsler.

Hvis du ikke finner det du leter etter, kan du ta kontakt med oss.

Var denne artikkelen nyttig?

0% av 0 spillere synes denne artikkelen var nyttig.

 

Ikke det du så etter? Prøv å søke på nytt.

Var denne artikkelen nyttig?

0% av 0 spillere synes denne artikkelen var nyttig.

 

X