Barnekontoer kan ikke registrere seg på ea.com/no.  Du kan opprette barnets konto på:

• EA app  på PC eller Mac.
• I spill på konsoll: Når man spiller enkelte EA-spill på konsoll, blir spillerne bedt om å logge på eller opprette en konto etter at spillet startes, eller når de prøver å bruke nettmoduser. Avhengig av spillet kan du gjøre dette direkte på plattformen med kontrolleren, eller med en mobil enhet. Når du blir bedt om det, følger du trinnene i spillet for å opprette en konto for barnet ditt.

Slik oppretter du barnekontoer i EA app

Hvis barnet ditt skal spille på PC eller Mac, må du først laste ned og starte EA app.

Følg deretter disse stegene for å opprette en barnekonto.

1. I påloggingsvinduet velger du  Opprett konto.
   • Hvis du allerede er logget på, logg ut først.
2. Velg Land/region, oppgi barnets fødselsdato og velg  Neste.
3. Hvis det er aktuelt, kan du gi barnet ditt mulighet til å gå gjennom EAs retningslinjer om personvern og informasjonskapsler, og hjelpe dem med å forstå hvordan EA kan behandle informasjonen deres.
4. Skriv inn e-postadressen din i feltet Foresatt eller verges e-postadresse.
5. Du mottar en e-post som ber deg om å bekrefte at du er voksen. For å fortsette velger du Ja, jeg er voksen for å fullføre bekreftelsesprosessen.
   • Hvis bekreftelsen ikke fullføres innen 10 dager etter at barnekontoen ble opprettet, utløper bekreftelseskoblingen og du må opprette barnekontoen på nytt.
6. Når du har bekreftet at du er voksen, oppretter du en EA-ID for barnet ditt. Denne informasjonen vises offentlig, så unngå å avsløre personlig informasjon, som barnets navn.
7. Velg et passord som er annerledes fra det du selv bruker. Dette er det barnet ditt bruker til å logge på med.
   • Pass på at du skriver ned barnets ID og passord. Hvis du glemmer passordet, kan du raskt tilbakestille det.
8. Når du har diskutert relevante vilkår med barnet ditt, må du lese og svare på meldingen angående  brukeravtalen og retningslinjene om personvern og informasjonskapsler.
9. Velg Opprett konto.

Du får en e-post som bekrefter at du har opprettet barnets konto.

Slik bekrefter du barnets EA-konto

For å bekrefte barnets EA-konto i EA app:

1. Velg Legg til e-post for å legge til e-postadressen din på barnets konto.
   • Hvis du allerede har lagt e-postadressen din til barnets konto, men gikk glipp av e-postbekreftelsen, velger du Send e-post på nytt eller Oppdater e-post.
2. Etter at du har lagt til e-posten, får du en e-post fra EA med informasjon om bekreftelse av barnekontoen.
3. Velg Ja, jeg er voksen i e-posten. Du blir tatt med til vår pålitelige partner Kids Web Services (KWS).
4. Fullfør bekreftelsesprosessen.
5. Når bekreftelsen er fullført, mottar du en e-postbekreftelse og videresendes til EA app.

For å bekrefte barnets EA-konto på konsoll:

1. Velg Send e-post på nytt eller Oppdater e-post.
2. Du får en e-post fra EA med informasjon om bekreftelse av barnekonto.
3. Velg Ja, jeg er voksen i e-posten. Du blir tatt med til vår pålitelige partner Kids Web Services (KWS).
4. Fullfør bekreftelsesprosessen.
5. Når bekreftelsen er fullført, mottar du en e-postbekreftelse. Barnet ditt er nå klar til å spille.

Hva om barnet mitt glemmer passordet sitt?

Hvis barnet ditt glemmer passordet for EA-kontoen sin, kan du følge trinnene i artikkelen vår for å tilbakestille det.

Du kan ikke koble en EA-barnekonto til en voksenkonto.

Hvis du har en EA-voksenkonto, kan du knytte tenåringens konto til din egen for å opprette en familiekonto.

• Hold et øye med @EAHelp for alt fra informasjon om nedetid til nyheter om spillene våre.
• Abonner på EA Help på YouTube for å få videoer med veiledninger og guider.